Hvordan lager jeg et forretningsprosessdiagram?
Et forretningsprosessdiagram skildrer visuelt forretningsprosesser på en trinn-for-trinns måte med målet om å forbedre dem, og det kan opprettes av enhver organisasjon for enhver prosess. Prosessdiagrammer varierer i kompleksitet og format, så format, omfang og detaljnivå bør etableres før opprettelsen begynner. Når parametere er satt, kan sekvensielle prosesstrinn dokumenteres grafisk og deretter analyseres. Diagrammer kan opprettes ved hjelp av en rekke teknikker, ved hjelp av klistrelapper, papir eller spesialisert dataprogramvare. Ofte lager små team av mennesker diagrammer for å sikre grundighet.
Definere omfanget og grensene for forretningsprosessdiagrammet innebærer å forstå innganger, interaksjoner og utganger fra den valgte prosessen. Svært komplekse prosesser eller de som oppstår i mange organisatoriske nivåer, kan være nødvendig å deles inn i flere diagrammer. Opprinnelig vurdering av hvilke prosesser som skal diagrammet og omfangene deres kan sikre at fordelene oppveier COSTAGERS STAK.
Uansett detaljnivå, er et forretningsprosessdiagram bare like gunstig som informasjonen som går inn på det. Kartlegging av team med medlemmer fra forskjellige stadier av prosessen kan derfor gi verdifull informasjon som en enkelt skaper kan gå glipp av. Til tross for størrelsen på prosessen eller antall involverte ansatte, bør team imidlertid forbli lite nok til å være håndterbare.
Et forretningsprosessdiagram kan opprettes på papir, med klistrelapper, eller gjennom dataprogrammer og spesialisert forretningsprosessprogramvare. Fordelene ved å jobbe med papir eller klistremerker inkluderer hastigheten på skapelsen, kortere utdanningstid og enkel manipulering. Datastyrt diagramming inkluderer en lengre utdanningsprosess, men det forbedrer levetiden, letter overføring av informasjon og kan kobles direkte til programvare for forretningsprosessstyring.
En annen ASPECT of Formatering inkluderer å velge en modelleringsnotasjon. Business Process Modelling Notation, opprettet av Business Process Management Initiative, er et eksempel på et standardisert grafisk notasjonssystem for prosessdiagrammer. Standardiserte notasjonssystemer kan lette interdepartemental eller virksomhet-til-forretningskommunikasjon av diagrammet etter fullføring. Som et eksempel bruker Notation Business Process Modelling Notation til å representere aktiviteter, diamanter for å representere beslutninger og forskjellige piler for å vise sekvens. Andre former for standardisert notasjon eksisterer imidlertid; Notasjon kan også improviseres.
Når omfanget, format- og kartleggingsteamet er valgt, kan prosessstadier grafisk representert for å fullføre diagrammet. Brainstorming de forskjellige prosessstadiene med kartleggingsteamet er en måte å fullføre dokumentasjonen på. Å holde seg til valgte notasjonsstandarder i dette stadiet kan også bidra til å effektivisere skapelsen. Detaljnivået som kreves for prosesskartet vil diktere rEquired Information på hvert trinn, som kan omfatte tidsforsinkelser, kundeinntrykk og eksterne påvirkninger.
Flere utkast og gjennomganger av prosessdiagrammet kan sikre at alle trinn er dokumentert. En måte å oppnå dette på er ved å gå gjennom prosessen i sanntid med kartleggingsteamet. Hvis prosessen gjør dette umulig, kan evaluering oppnås ved å distribuere kopier av forretningsprosessdiagrammet blant teammedlemmer eller ansatte. Å fullføre forretningsprosessdiagrammet gir brukerne en visualisering av forretningsprosessen fra start til slutt, noe som kan hjelpe med styring av forretningsprosesser og optimalisering.