¿Cómo hago una cadena de suministro efectiva?

La cadena de suministro es responsable de dos cosas: reducir costos y mantener una organización legal. Como tal, una cadena de suministro efectiva se reduce a reducir costos mientras se mantiene el servicio y la calidad. Una forma en que las organizaciones eficaces de la cadena de suministro aumentan y maximizan la eficiencia de la cadena de suministro es a través de la tecnología y la inteligencia de mercado. Ambos permiten a los gerentes crear una cadena de suministro más ágil y efectiva.

La inteligencia de mercado, para los gerentes de la cadena de suministro, es más que encontrar las mejores rutas y prácticas de envío. Se trata de aprovechar los recursos y las relaciones de la industria para encontrar la solución de menor costo que se pueda adaptar a un modelo de negocio en particular. El uso de relaciones internas para la evaluación comparativa también garantiza datos más relevantes y precisos que la obtención de datos de informes generalizados de la industria.

Un uso más práctico de la inteligencia de mercado es obtener información sobre la demanda del consumidor. Una mayor demanda aumenta la cantidad de inventario que necesita una organización. Ser capaz de pronosticar con precisión esta demanda puede ayudar a la cadena de suministro a diseñar contratos y relaciones con proveedores para satisfacer esta demanda.

Las empresas que desean crear una cadena de suministro efectiva deben encontrar la mejor manera de manejar tanto la mayor demanda de la oferta actual de productos como la nueva demanda de nuevas introducciones de productos. Ambos requieren una buena relación con el vendedor. Estas relaciones permiten a los proveedores comprender y satisfacer la demanda de los clientes de manera efectiva.

Además de reducir costos, la cadena de suministro también debe mantener la calidad y el servicio. De lo contrario, puede tener implicaciones negativas tanto desde la perspectiva de los ingresos netos como desde la perspectiva legal. Una solución que los gerentes de la cadena de suministro han estado utilizando es el sistema de gestión de calidad (SGC).

Un QMS permite que una organización se centre en la calidad de un proceso a la vez. También proporciona un lenguaje común entre diferentes áreas funcionales en una organización que pueden compartir el mismo proceso. Un buen QMS ayuda a conectar y alinear los objetivos de la empresa con el rendimiento de la cadena de suministro. Ejemplos de QMS son ISO 9001, Six Sigma y LEAN.

Los QMS funcionan proporcionando a los gerentes de la cadena de suministro un marco para mapear un proceso para crear una cadena de suministro más efectiva. El proceso se traza de extremo a extremo y luego se estudia para descubrir cuellos de botella y pasos redundantes. El objetivo es reducir los errores concentrándose en formas de hacer que cada proceso en la organización sea más eficiente. Un equipo de empleados puede recomendar cambios e implementar los cambios una vez aprobados. La mayoría de los SGC se esfuerzan por una cadena de suministro más efectiva a través de la mejora continua del proceso.