Como faço para criar uma cadeia de suprimentos eficaz?
A cadeia de suprimentos é responsável por duas coisas: cortar custos e manter uma organização legal. Como tal, uma cadeia de suprimentos eficaz se resume a reduzir custos, mantendo o serviço e a qualidade. Uma maneira pelas quais organizações eficazes da cadeia de suprimentos aumentam e maximizam a eficiência da cadeia de suprimentos é através da tecnologia e da inteligência de mercado. Ambos permitem aos gerentes criar uma cadeia de suprimentos mais ágil e eficaz.
A inteligência de mercado, para os gerentes da cadeia de suprimentos, é mais do que encontrar as melhores rotas e práticas de remessa. Trata-se de alavancar recursos e relacionamentos do setor para encontrar a solução de menor custo que pode ser personalizada para se ajustar a um modelo de negócios específico. O uso de relacionamentos internos para comparar também garante dados mais relevantes e precisos do que a obtenção de dados de relatórios generalizados do setor.
Um uso mais prático da inteligência de mercado está obtendo informações sobre a demanda do consumidor. Maior demanda aumenta a quantidade de inventário de que uma organização precisa. Ser capaz de prever com precisão essa demanda pode ajudar a cadeia de suprimentos a projetar contratos e relacionamentos com fornecedores para atender a essa demanda.
As empresas que desejam criar uma cadeia de suprimentos eficaz devem descobrir a melhor maneira de lidar com o aumento da demanda pela oferta atual de produtos e com a nova demanda por lançamentos de novos produtos. Ambos exigem um bom relacionamento com o fornecedor. Esses relacionamentos permitem que os fornecedores entendam e atendam à demanda do cliente de maneira eficaz.
Além de reduzir custos, a cadeia de suprimentos também deve manter a qualidade e o serviço. Deixar de fazer isso pode ter implicações negativas, tanto da perspectiva do lucro líquido quanto da legal. Uma solução que os gerentes da cadeia de suprimentos estão usando é o sistema de gerenciamento da qualidade (SGQ).
Um SGQ permite que uma organização se concentre na qualidade de um processo por vez. Ele também fornece um idioma comum entre diferentes áreas funcionais em uma organização que pode compartilhar o mesmo processo. Um bom SGQ ajuda a conectar e alinhar as metas da empresa com o desempenho da cadeia de suprimentos. Exemplos de SGQs são ISO 9001, Six Sigma e LEAN.
Os SGQ funcionam fornecendo aos gerentes da cadeia de suprimentos uma estrutura para mapear um processo para criar uma cadeia de suprimentos mais eficaz. O processo é mapeado de ponta a ponta e depois estudado para descobrir gargalos e etapas redundantes. O objetivo é reduzir erros, concentrando-se em maneiras de tornar cada processo na organização mais eficiente. Uma equipe de funcionários pode recomendar alterações e implementar as alterações uma vez aprovadas. A maioria dos SGQ busca uma cadeia de suprimentos mais eficaz por meio da melhoria contínua do processo.