Comment créer une chaîne d'approvisionnement efficace?
La chaîne d'approvisionnement est responsable de deux choses: réduire les coûts et maintenir la légalité d'une organisation. En tant que tel, une chaîne d’approvisionnement efficace se résume à une réduction des coûts tout en maintenant le service et la qualité. Les technologies et les informations sur les marchés sont l’un des moyens par lesquels les organisations efficaces de la chaîne logistique augmentent et maximisent leur efficacité. Les deux permettent aux gestionnaires de créer une chaîne d'approvisionnement plus agile et plus efficace.
Pour les responsables de la chaîne logistique, la connaissance du marché ne se limite pas à la recherche des meilleurs itinéraires et pratiques d’expédition. Il s’agit d’exploiter les ressources et les relations avec l’industrie pour trouver la solution la moins coûteuse pouvant être adaptée à un modèle commercial donné. L'utilisation de relations internes pour évaluer permet également d'obtenir des données plus pertinentes et précises que d'obtenir des données à partir de rapports sectoriels généralisés.
Une utilisation plus pratique de la connaissance du marché permet d’obtenir des informations sur la demande des consommateurs. Une demande accrue augmente la quantité d'inventaire dont une organisation a besoin. La capacité de prévoir avec précision cette demande peut aider la chaîne logistique à concevoir des contrats et des relations avec les fournisseurs pour répondre à cette demande.
Les entreprises qui souhaitent créer une chaîne d’approvisionnement efficace doivent trouver le meilleur moyen de faire face à la fois à une demande accrue de l’offre de produits actuelle et à une nouvelle demande de lancement de nouveaux produits. Les deux nécessitent une bonne relation avec le vendeur. Ces relations permettent aux fournisseurs de comprendre et de répondre efficacement à la demande des clients.
En plus de réduire les coûts, la chaîne d'approvisionnement doit également maintenir la qualité et le service. Ne pas le faire peut avoir des conséquences négatives du point de vue du revenu net et du point de vue juridique. Le système de gestion de la qualité (SGQ) est une solution utilisée par les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement.
Un système de gestion de la qualité permet à une organisation de se concentrer sur la qualité, processus par processus. Il fournit également un langage commun entre différents domaines fonctionnels d'une organisation pouvant partager le même processus. Un bon système de gestion de la qualité aide à connecter et à aligner les objectifs de l'entreprise sur les performances de la chaîne d'approvisionnement. Les exemples de système de gestion de la qualité sont ISO 9001, Six Sigma et LEAN.
Les systèmes de gestion de la qualité fonctionnent en fournissant aux gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement un cadre permettant de définir un processus permettant de créer une chaîne d'approvisionnement plus efficace. Le processus est tracé de bout en bout, puis étudié pour découvrir les goulots d'étranglement et les étapes redondantes. L'objectif est de réduire les erreurs en se concentrant sur les moyens de rendre chaque processus de l'entreprise plus efficace. Une équipe d'employés peut ensuite recommander des modifications et les mettre en œuvre une fois approuvées. La plupart des systèmes de gestion de la qualité s'efforcent d'améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement grâce à l'amélioration continue des processus.