¿Qué son los profesionales de inteligencia competitivos?
Los profesionales de inteligencia competitivos son empresarios cuyo trabajo es analizar cómo los principales competidores de su empresa están haciendo negocios, lo que permite a la compañía utilizar esa información para mejorar sus propias perspectivas de éxito en el mercado. El trabajo implica mucha investigación y observación, así como el cultivo de contactos internos. Los profesionales de inteligencia competitivos a menudo se comparan con una especie de espía corporativo, pero el trabajo que hacen no es subrepticio. El espionaje corporativo es ilegal en casi todas partes, lo que ayuda a garantizar que los funcionarios de inteligencia mantengan sus tácticas de observación legítimas.
Muchas de las compañías más grandes del mundo emplean departamentos de inteligencia competitivos cuya única función a menudo es atacar a otros jugadores en el mercado. Para permanecer en la cima de un campo determinado, una empresa no solo necesita tener un producto convincente, sino que también debe mantenerse a la vanguardia de la competencia. Los ejecutivos a menudo quieren saber qué rivales principales están pensando para queEn ellos pueden lanzar contramedidas, socavar las ventas de los competidores o eliminar las amenazas antes de que esas amenazas se vuelvan palpables. Los profesionales de inteligencia competitivos son los agentes de este conocimiento.
Casi todos los países tienen leyes corporativas que impiden el engaño y el espía directo a los competidores en el entorno empresarial. La mayoría se limitan a los actos de espionaje abiertos, como sobornar a los empleados, a las oficinas de errores o a los documentos de robo. Se permite la información que se puede recopilar a través de una observación estrecha y un pensamiento cuidadoso. La inteligencia centrada en la razón es algo en lo que los profesionales de análisis competitivo se especializan.
Hay tres ramas principales de la inteligencia empresarial. La primera es la inteligencia estratégica, que implica analizar hechos básicos sobre un competidor, incluidos sus objetivos, su estrategia de ventas y las técnicas de su personal de marketing, por nombrar algunos. CosasQue los competidores encajen bien en esta categoría, al igual que sus debilidades. Este tipo de información se puede obtener a través de entrevistas con clientes actuales y anteriores, así como una observación estrecha de los equipos de ventas en acción.
La inteligencia táctica está relacionada, pero se centra en los términos de las ventas de los competidores. Cómo se negocian los acuerdos, ya sea que los precios fijos estén realmente fijos y los acuerdos o descuentos de agrupación generalmente se encuentran dentro de esta categoría. También se incluyen decisiones de marketing y opciones de estrategia comercial diaria, junto con el plan de una empresa para futuras ventas o desarrollos de productos propuestos. Comprender lo que vendrá y cuándo es información importante para los profesionales de inteligencia competitivos en este campo.
Finalmente, CounterIntelligence proporciona los medios para que una corporación proteja su propia información de los ojos indiscretas de sus competidores. La mayoría de las empresas suponen que las mismas tácticas que están empleando en el campo se están utilizando de alguna manera contra ellas. CompetitLos profesionales de inteligencia de Tive en esta disciplina generalmente se centran en medidas de protección de documentos, seminarios de seguridad de la información y sesiones de capacitación de representantes de ventas.
El análisis de la competencia generalmente también incluye hacer que una empresa sea más competitiva en sí misma. Esto es particularmente cierto para las empresas que podrían no estar en los niveles superiores de su campo. Los profesionales de inteligencia competitivos a menudo estudiarán cómo operan las compañías más grandes y exitosas para aprender a instigar la mejora, así como cómo tener mejor éxito contra las fuerzas del mercado y las competidores que ingresan.