Co jsou konkurenční zpravodajští odborníci?
Konkurenční zpravodajští odborníci jsou podnikatelé, jejichž úkolem je analyzovat, jak hlavní konkurenti jejich společnosti podnikají, což společnosti umožňuje používat tyto informace k lepšímu vyhlídkám na úspěch na trhu. Práce zahrnuje mnoho výzkumu a pozorování a také pěstování vnitřních kontaktů. Konkurenční zpravodajští odborníci jsou často přirovnáváni k jakémukoli firemnímu špionu, ale práce, kterou dělají, není tajně. Firemní špionáž je nezákonná téměř všude, což pomáhá zajistit, aby zpravodajští úředníci udržovali jejich taktiku pozorování legitimní.
Mnoho z největších světových společností zaměstnává celé konkurenční zpravodajské oddělení, jejichž jediná funkce často vede karty na jiných hráčích na trhu. Aby společnost zůstala na vrcholu daného pole, musí mít společnost nejen přesvědčivý produkt, ale musí také zůstat před konkurencí. Vedoucí pracovníci často chtějí vědět, co si myslí hlavní soupeři, takžePři mohou zahájit protiopatření, podkopat prodej konkurentů nebo jinak eliminovat hrozby, než se tyto hrozby stanou hmatatelnými. Konkurenční zpravodajští odborníci jsou agenti těchto znalostí.
Téměř každá země má firemní zákony, které zabraňují klamům a přímému špionážům konkurentů v podnikatelském prostředí. Většina z nich je omezena na zjevné činy špionáže, jako je podplacení zaměstnanců, bugging kanceláře nebo krádež dokumentů. Informace, které lze shromáždit prostřednictvím pečlivého pozorování a pečlivé myšlenky jsou povoleny. Inteligence zaměřená na rozunání je něco, ve kterém se specializují odborníci na konkurenční analýzu.
Existují tři hlavní pobočky obchodní inteligence. Prvním z nich je strategická inteligence, která zahrnuje analýzu základních faktů o konkurentovi, včetně jeho cílů, prodejní strategie a technik jeho marketingových pracovníků, abychom jmenovali alespoň některé. VěciTo, že se konkurenti dobře hodí do této kategorie, stejně jako jejich slabosti. Tento druh informací lze získat prostřednictvím rozhovorů se současnými a bývalými klienty a také blízké pozorování prodejních týmů v akci.
Tactical Intelligence souvisí, ale zaměřuje se na podmínky prodeje konkurentů. Jak se vyjednávají dohody, ať už jsou pevné ceny skutečně pevné a jakékoli dohody o sdružování nebo slevy obvykle spadají do této kategorie. Zahrnuta jsou také marketingová rozhodnutí a každodenní volby obchodní strategie spolu s plánem společnosti pro budoucí prodej nebo navrhovaným vývojem produktů. Pochopení toho, co se přijde a kdy jsou důležité informace pro konkurenční zpravodajské odborníky v této aréně.
Nakonec CounterIntelligence poskytuje prostředky pro korporaci, aby chránila své vlastní informace před zvědavými očima konkurentů. Většina společností předpokládá, že stejná taktika, jakou zaměstnávají v oboru, se proti nim nějak používají. KonkurenceOdborníci Tive Intelligence v této disciplíně se obvykle zaměřují na opatření na ochranu dokumentů, semináře zabezpečení informací a školení v oblasti prodeje.
Analýza konkurentů obvykle také zahrnuje ze sebe konkurenceschopnější společnosti. To platí zejména pro společnosti, které nemusí být v nejvyšších úrovních jejich oboru. Konkurenční zpravodajští odborníci často studují, jak největší a nejúspěšnější společnosti fungují, aby se naučily, jak podněcovat zlepšení a také jak lépe uspět proti tržním silám a vstoupit do konkurentů.