¿Qué son las herramientas de gestión del rendimiento?
Las herramientas de gestión del desempeño son recursos utilizados por el personal de recursos humanos y gestión para evaluar y, con suerte, mejorar el desempeño de los empleados en el lugar de trabajo. La idea con este tipo de herramienta es evaluar con precisión las habilidades y talentos de cada empleado en relación con las tareas asociadas con la posición actualmente ocupada por ese empleado. Cuando tiene éxito, las evaluaciones de desempeño proporcionan una comprensión clara de las áreas en las que el empleado sobresale, así como áreas en las que la capacitación o educación adicional aumentaría la capacidad del empleado para administrar las tareas asociadas con su trabajo.
Hay varias herramientas comunes de gestión del rendimiento que se pueden usar en casi cualquier entorno. Una de las herramientas básicas para este tipo de proceso es la creación de una serie continua de sistemas de revisión que permiten al empleado y al gerente o al contacto de recursos humanos evaluar el rendimiento actual en el lugar de trabajo. Las evaluaciones de rendimiento requieren que ambas PLas artes revisan el desempeño laboral y participan en el diálogo sobre el nivel de desempeño percibido del empleado en relación con los estándares de la empresa y también solicitan aportes del empleado sobre su percepción del desempeño, el apoyo de la empresa en términos de capacitar al empleado para realizar tareas asignadas, y cualquier idea que el empleado pueda tener para aumentar su dominio en el lugar de trabajo.
Es importante tener en cuenta que los sistemas de auto revisión son una parte importante de este proceso de evaluación del desempeño. Esto significa que si bien el gerente o el contacto de recursos humanos tienen la responsabilidad de compartir con el empleado cómo la empresa ve los niveles de desempeño actuales, el proceso también requiere que el empleado también comparta ideas sobre cómo mejorar las condiciones de trabajo y, por lo tanto, hacer posible aumentar el rendimiento. Las mejoras pueden incluir cambios físicos en la configuración del trabajo en sí, o incluir la organización de oportunidades de educación continua que sean relevantes para las tareas asignadas del empleado. El uso de herramientas de gestión del desempeño, como el empleador y las auto revistas, los programas de capacitación continuo y correctivo, y las herramientas similares a menudo pueden producir excelentes resultados que benefician tanto al empleado como al empleador a largo plazo.
Cuando se utiliza al máximo efecto, las herramientas de gestión del rendimiento pueden ser un medio para salvar a un empleado que muestra potencial pero que actualmente no funciona en los estándares mínimos de la empresa. Las herramientas también pueden allanar el camino para que los empleados sientan una mayor motivación para sobresalir en el lugar de trabajo, aprovechando cualquier apoyo que el empleador ofrece para lograr este objetivo. Si las herramientas de gestión del rendimiento se usan de una manera menos que productiva, el resultado final es a menudo un empleado que se siente desanimado y, en última instancia, deja a la empresa, ya sea voluntariamente o por terminación.