¿Qué son las herramientas de gestión del rendimiento?

Las herramientas de gestión del rendimiento son recursos que utilizan los recursos humanos y el personal de gestión para evaluar y, con suerte, mejorar el rendimiento de los empleados en el lugar de trabajo. La idea con este tipo de herramienta es evaluar con precisión las habilidades y talentos de cada empleado en relación con las tareas asociadas con el puesto que actualmente ocupa ese empleado. Cuando tienen éxito, las evaluaciones de desempeño proporcionan una comprensión clara de las áreas en las que el empleado sobresale, así como las áreas en las que la capacitación o educación adicional aumentaría la capacidad del empleado para administrar las tareas asociadas con su trabajo.

Existen varias herramientas comunes de gestión del rendimiento que se pueden utilizar en casi cualquier entorno. Una de las herramientas básicas para este tipo de proceso es crear una serie continua de sistemas de revisión que permitan al empleado y al gerente o al contacto de Recursos Humanos evaluar el desempeño actual en el lugar de trabajo. Las evaluaciones de desempeño requieren que ambas partes revisen el desempeño laboral y entablen un diálogo sobre el nivel de desempeño percibido del empleado en relación con los estándares de la compañía y también soliciten información del empleado sobre su percepción del desempeño, el apoyo de la compañía en términos de capacitar al empleado para realizar las tareas asignadas, y cualquier idea que el empleado pueda tener para aumentar su competencia en el lugar de trabajo.

Es importante tener en cuenta que los sistemas de autoevaluación son una parte importante de este proceso de evaluación del desempeño. Esto significa que si bien el gerente o el contacto de RR. HH. Tiene la responsabilidad de compartir con el empleado cómo ve la empresa los niveles de desempeño actuales, el proceso también requiere que el empleado también comparta ideas sobre cómo mejorar las condiciones de trabajo y, por lo tanto, hacer posible aumentar el desempeño . Las mejoras pueden incluir cambios físicos en el entorno de trabajo en sí, o incluir la organización de oportunidades de educación continua que sean relevantes para las tareas asignadas del empleado. El uso de herramientas de gestión del rendimiento, como las revisiones de empleadores y autoevaluaciones, los programas de capacitación continua y correctiva, y herramientas similares a menudo pueden producir resultados excelentes que benefician tanto al empleado como al empleador a largo plazo.

Cuando se utilizan para un mejor efecto, las herramientas de gestión del rendimiento pueden ser un medio de salvar a un empleado que muestra potencial pero que actualmente no funciona con los estándares mínimos de la compañía. Las herramientas también pueden allanar el camino para que los empleados sientan una mayor motivación para sobresalir en el lugar de trabajo, aprovechando cualquier apoyo que el empleador ofrezca para lograr este objetivo. Si las herramientas de gestión del rendimiento se usan de una manera menos que productiva, el resultado final es a menudo un empleado que se siente desanimado y, en última instancia, abandona la empresa, ya sea voluntariamente o por despido.