Hva er verktøy for ytelsesstyring?

Verktøy for ytelsesstyring er ressurser som blir brukt av menneskelige ressurser og ledere for å evaluere og forhåpentligvis forbedre ytelsen til ansatte på arbeidsplassen. Ideen med denne typen verktøy er å nøyaktig vurdere ferdighetene og talentene til hver enkelt ansatt i forhold til oppgavene knyttet til stillingen som den ansatte nå innehar. Når de lykkes, gir resultatevalueringene en klar forståelse av områdene den ansatte utmerker seg i, og områder der tilleggsopplæring eller utdanning vil øke den ansattes evne til å styre oppgaver knyttet til hans eller hennes arbeid.

Det er flere vanlige verktøy for ytelsesstyring som kan brukes i omtrent alle omgivelser. Et av de grunnleggende verktøyene for denne typen prosesser er å lage en pågående serie gjennomgangssystemer som lar både de ansatte og lederen eller HR-kontakten evaluere dagens ytelse på arbeidsplassen. Resultatevalueringene krever at begge parter gjennomgår arbeidsprestasjoner og går i dialog angående det opplevde prestasjonsnivået til den ansatte i forhold til selskapets standarder, og også ber innspill fra den ansatte om hans eller hennes oppfatning av ytelsen, støtte fra selskapet i forhold til å gi den ansatte muligheten til å utføre tildelte oppgaver, og eventuelle ideer den ansatte kan ha for å øke sin kompetanse på arbeidsplassen.

Det er viktig å merke seg at systemer for egenkontroll er en viktig del av denne prosessen med evaluering av resultatene. Dette betyr at mens lederen eller HR-kontakten har ansvaret for å dele med den ansatte hvordan selskapet ser på dagens resultatnivå, krever prosessen også at den ansatte også deler ideer om hvordan man kan forbedre arbeidsforholdene og dermed gjøre det mulig å øke ytelsen . Forbedringer kan omfatte fysiske endringer i selve arbeidsinnstillingen, eller omfatte tilrettelegging for muligheter for etterutdanning som er relevante for den ansattes tildelte oppgaver. Å bruke ytelsesstyringsverktøy som arbeidsgiver og egenvurderinger, pågående og avhjelpende opplæringsprogrammer, og lignende verktøy kan ofte gi gode resultater som er til nytte for både den ansatte og arbeidsgiveren på lang sikt.

Når de brukes for å oppnå best mulig effekt, kan resultatstyringsverktøy være et middel til å berge en ansatt som viser potensial, men som for øyeblikket ikke presterer på minimum selskapets standarder. Verktøyene kan også bane vei for ansatte å føle økt motivasjon til å utmerke seg på arbeidsplassen, og dra nytte av den støtten arbeidsgiveren tilbyr for å oppnå dette målet. Skulle resultatstyringsverktøyene brukes på en mindre enn produktiv måte, er sluttresultatet ofte en ansatt som føler seg motløs og til slutt forlater selskapet, enten frivillig eller ved oppsigelse.