¿Cuáles son los mejores consejos para la implementación de inteligencia empresarial?
La inteligencia empresarial abarca la recopilación de datos pertinentes e instalación de herramientas que permitan a los gerentes recuperar la información y usarla para tomar decisiones. Muchos consultores en este campo señalan que la implementación de un sistema de inteligencia empresarial es tan importante como desarrollar las herramientas para recopilar y mostrar los datos. Los consejos para la implementación exitosa de inteligencia empresarial incluyen tener una comprensión clara de los beneficios operativos que el sistema proporcionará, con el apoyo de los altos directivos de la empresa, creando un equipo de acción, brindando capacitación efectiva sobre el uso de las herramientas y creando un sistema de medición para proporcionar una evaluación continua.
Uno de los beneficios que ofrece la inteligencia empresarial es un mejor uso estratégico y táctico de los datos existentes almacenados en una variedad de ubicaciones en el sistema de tecnología de la información de una empresa. Estos datos pueden variar desde informes de ventas hasta registros de mantenimiento de flotas, archivos de empleados de recursos humanos y más. Un inteligente de negociosEl sistema ENCE se superpone a la infraestructura de tecnología de la información de la empresa con una herramienta, a menudo llamada tablero, donde los usuarios autorizados pueden acceder directamente a los datos almacenados.
Es importante comenzar el proceso de implementación de inteligencia empresarial con una comprensión clara del acceso de beneficios operativos a estos datos es proporcionar. Al saber cómo se utilizarán los datos, los problemas que puede ayudar a resolver y la toma de decisiones que puede soportar, es posible desarrollar un cálculo de retorno de la inversión que permita a los altos directivos estimar el beneficio del sistema en comparación con su costo.
Un esfuerzo típico de implementación de inteligencia empresarial toca casi todos los aspectos de una empresa. Si una empresa determina que crear dicho sistema es rentable, el proceso de implementación de inteligencia empresarial debe comenzar con el desarrollo de apoyo en los niveles más altos de la gestión de la empresa. Con el SEl aumento de un director ejecutivo o un nivel similar, los empleados encargados de implementar el sistema de inteligencia empresarial tendrán suficiente autoridad para trabajar en todos los departamentos de la empresa y requerir apoyo a nivel de gerente medio. Este apoyo generalmente se considera vital para una implementación exitosa de inteligencia empresarial.
Los sistemas de inteligencia empresarial a menudo se desarrollan e implementan con consultores externos. Un buen consejo para mejorar las perspectivas de éxito para implementar el sistema es tener un equipo de empleados de la compañía capacitados en cómo funciona, los beneficios que proporciona y el uso de sus herramientas. Este centro de excelencia interno proporciona una capacitación inicial importante y un apoyo continuo a medida que los empleados usan las nuevas herramientas.
Un componente continuo de la implementación efectiva de inteligencia empresarial es un sistema para medir la efectividad de TI para ayudar a las operaciones de la empresa. Esto vincula la implementación al paso inicial de comprender qué operaciónBeneficios ibos que el sistema debe proporcionar. El uso de la inteligencia empresarial y las herramientas utilizadas para mostrarla deben compararse con los beneficios esperados, evaluarse y ajustarse según sea necesario para lograr objetivos.