Quels sont les meilleurs conseils pour la mise en œuvre de Business Intelligence?
Business Intelligence englobe la collecte de données pertinentes et les outils d'installation qui permettent aux gestionnaires de récupérer les informations et de les utiliser pour prendre des décisions. De nombreux consultants dans ce domaine soulignent que la mise en œuvre d'un système d'intelligence d'affaires est aussi importante que le développement des outils pour collecter et afficher les données. Des conseils pour la mise en œuvre prospère de l'intelligence commerciale comprennent une compréhension claire des avantages opérationnels que le système offrira, en prenant le soutien des principaux gestionnaires de l'entreprise, en créant une équipe d'action, en fournissant une formation efficace sur l'utilisation des outils et en créant un système de mesure pour fournir une évaluation continue.
L'un des avantages que Business Intelligence offre est une meilleure utilisation stratégique et tactique des données existantes dans une variété d'emplacements dans le système de technologie de l'information d'une entreprise. Ces données peuvent aller des rapports de vente aux dossiers de maintenance des flotte aux fichiers des employés des ressources humaines et plus encore. Un intelligence commercialeLe système ENCE recouvre l'infrastructure des technologies de l'information de l'entreprise avec un outil, souvent appelé tableau de bord, où les utilisateurs autorisés peuvent accéder directement aux données entrepôts.
Il est important de commencer le processus de mise en œuvre de l'intelligence d'affaires avec une compréhension claire de l'accès aux avantages opérationnels à ces données à fournir. En sachant comment les données seront utilisées, les problèmes qu'il peut aider à résoudre et la décision de prendre en charge, il est possible de développer un calcul de retour sur investissement qui permet aux gestionnaires de haut niveau d'estimer le bénéfice du système par rapport à son coût.
Un effort de mise en œuvre typique de l'intelligence commerciale touche presque tous les aspects d'une entreprise. Si une entreprise détermine que la création d'un tel système est rentable, le processus de mise en œuvre de Business Intelligence doit commencer par développer un soutien aux plus hauts niveaux de la gestion de l'entreprise. Avec le sAu bout d'un PDG ou d'un niveau similaire, les employés chargés de mettre en œuvre le système de renseignement des affaires auront suffisamment d'autorité pour travailler dans tous les départements de l'entreprise et pour avoir besoin d'un soutien au niveau intermédiaire. Ce support est généralement considéré comme vital pour une implémentation réussie de l'intelligence d'affaires.
Les systèmes d'intelligence d'affaires sont souvent développés et mis en œuvre avec des consultants externes. Un bon conseil pour améliorer les perspectives de réussite de la mise en œuvre du système est de faire former une équipe d'employés de l'entreprise à son fonctionnement, aux avantages qu'il offre et à l'utilisation de ses outils. Ce centre d'excellence interne offre une formation initiale importante et un soutien continu car les employés utilisent les nouveaux outils.
Une composante continue de la mise en œuvre efficace de l'intelligence commerciale est un système pour mesurer l'efficacité pour aider les opérations de l'entreprise. Cela relie la mise en œuvre à l'étape initiale de la compréhension de ce qui fonctionneAvantages ationnels que le système doit fournir. L'utilisation de l'intelligence d'affaires et les outils utilisés pour l'afficher doivent être comparés aux avantages attendus, évalués et ajustés si nécessaire pour atteindre les objectifs.