¿Cuáles son las mejores formas de lidiar con la agresión en el lugar de trabajo?
La agresión en el lugar de trabajo se considera increíblemente común, y puede definirse de numerosas maneras. Puede incluir actos o amenazas de violencia física, gritos y asociarse con un trabajador o intimidación. Puede incluir discriminación racial, de género, religiosa o sexual o no tener tal elemento. A veces, la agresión proviene de jefes o supervisores y también puede provenir de compañeros de trabajo o clientes. Algunas personas pueden ignorar parte de este comportamiento, pero trabajar en un entorno persistentemente agresivo puede constituir un ambiente de trabajo hostil, y si esto realmente existe, los empleadores pueden entrar en problemas si no corrigen el problema una vez notificado, y fácilmente podrían terminar siendo demandados.
demandar a una empresa por permitir la agresión del lugar de trabajo que crea un ambiente de trabajo hostil es seguramente el último esfuerzo de zanja, y sería mucho mejor para las personas que son víctimas de un comportamiento agresivo abordar esta situación antes. Los primeros esfuerzos podrían incluir confrontar al hostil oR persona agresiva directamente y diciéndoles que detengan su comportamiento no deseado, pero si esto parece inseguro o demasiado difícil, las personas pueden involucrar a los supervisores (o una gestión más alta si un supervisor es el agresor) para ayudarlos a abordar a cualquier persona agresiva o intimidante. El peso de ser abordado por aquellos que tienen el poder de contratar o disparar puede ser suficiente para detener más actos agresivos.
.Si los actos agresivos continúan, deben registrarse, y cada uno debe informarse a un supervisor o jefe. Estos establecen un rastro de papel si alguna vez es necesario probar en la corte que ocurrió un patrón de agresión. Cada incidente de agresión en el lugar de trabajo que se puede probar tiende a hacer que las posibilidades agresivas de los empleados continúen en un trabajo poco probable, hasta el punto de que el empleador no tiene más opción de despedir al empleado, ya que ese empleado corre el riesgo de que la empresa respalde la creación de un hostilE Lugar de trabajo, y esencialmente arriesga a la empresa demandada por el empleado quejarse
Hay algunos casos en que la agresión en el lugar de trabajo implica amenazas o violencia real, y esta es una vez que puede ser mejor salir del trabajo para obtener ayuda. Alguien que toca físicamente a otro sin permiso está cometiendo batería y debe ser reportado a la policía. Cualquier amenaza creíble de violencia real también debe informarse como asalto. Después de la notificación de la policía, un empleado también debe informar a los gerentes o supervisores en el trabajo. Es importante tener en cuenta que las personas que sienten que tienen un riesgo físico extremo no deben volver al trabajo hasta que el asunto se maneje adecuadamente, aunque pueden informar los recursos humanos o cualquier fuente de supervisión confiable en la empresa por qué no asisten al trabajo.
.En algunos casos, la agresión en el lugar de trabajo toma la forma de intimidación y podría involucrar a más de un empleado que aumenta a otro empleado. Esto puede ser más difícil to tomar y puede ser sutil en lugar de abre. Podría implicar la destrucción o la desaparición de las posesiones o materiales de trabajo de un empleado, e intenta frustrar el progreso del empleado de otras maneras.
Una vez más, tales instancias deben ser reportadas a un gerente, y se deben mencionar todos los nombres de las partes sospechosas. La compañía podría, en lugar de tratar de despedir a todo un departamento, traer a un entrenador o psicólogos organizativos o empleados que puedan trabajar con un grupo de personas para ayudar a resolver las diferencias. Esto podría ser muy útil para tratar de resolver tal situación. Aquellos que están siendo acosados también pueden intentar la confrontación directa de un grupo de empleados que están intimidando, y también exigir el apoyo de recursos humanos o gerentes para discutir el asunto.
No existen muchas leyes que cubran la agresión en el lugar de trabajo, excepto si la agresión cruza la línea en asalto o agresión. Sin embargo, los comportamientos agresivos repetidos pueden mostrar un patrón de agresión que crea un trabajo hostilambiente. Estos no incluyen necesariamente cosas como gritar; Gritar sin amenazas violentas, insinuaciones racistas o sexuales no es un ambiente hostil, incluso si es agresivo.
Buenos departamentos de recursos humanos y buen personal gerencial deben hacer su parte para que ciertos empleados y empleadores comprendan y sigan un código de conducta que deja poco espacio para cualquier forma de comportamiento agresivo, y deberían poder detectarlo rápidamente. En el mejor mundo, estos asuntos se abordan antes de que un empleado tenga que presentar una queja, y la compañía trabaja duro para proporcionar un entorno, que fomenta a cada empleado y desalienta enormemente la agresión. Cuando este no es el caso, los empleados aún pueden tomar muchas medidas para ayudar a frustrar la agresión y obtener ayuda si son víctimas de él.