Hvad er de bedste måder at håndtere på arbejdspladsaggression på?
Arbejdspladsaggression betragtes som utroligt almindelig, og den kan defineres på adskillige måder. Det kan omfatte handlinger eller trusler om fysisk vold, skrig og slå sig sammen om en arbejdstager eller mobning. Det kan omfatte racemæssig, køn, religiøs eller seksuel ladet forskelsbehandling eller ikke har et sådant element. Nogle gange kommer aggression fra chefer eller vejledere, og det kan også komme fra arbejdskammerater eller kunder. Nogle mennesker er i stand til at trække på noget af denne opførsel, men at arbejde i et vedvarende aggressivt miljø kan udgøre et fjendtligt arbejdsmiljø, og hvis dette virkelig eksisterer, kan arbejdsgivere muligvis komme i problemer, hvis de ikke korrigerer problemet, når de først er underrettet, og kan let ende med at blive sagsøgt.
At sagsøge et firma for at tillade aggression på arbejdspladsen, der skaber et fjendtligt arbejdsmiljø, er helt sikkert den sidste grøftindsats, og det ville være langt bedre for mennesker, der er ofre for aggressiv opførsel til at tackle denne situation før. Tidlig indsats kan omfatte konfrontering af det fjendtlige or Aggressiv person direkte og beder dem om at stoppe deres uvelkomne opførsel, men hvis dette virker utrygt eller for vanskeligt, kan folk involvere vejledere (eller højere op ledelse, hvis en vejleder er aggressoren) til at hjælpe dem med at tackle enhver aggressiv eller mobningsperson. Vægten af at blive adresseret af dem, der har magten til at ansætte eller ild, kan være nok til at stoppe yderligere aggressive handlinger.
Hvis aggressive handlinger fortsætter, skal de logges, og hver enkelt skal rapporteres til en vejleder eller chef. Disse etablerer et papirspor, hvis og når det nogensinde er nødvendigt, bevis for retten, at der opstod et mønster af aggression. Hver hændelse med aggression på arbejdspladsen, der kan bevises, har en tendens til at gøre den aggressive medarbejders chancer for at fortsætte i et job usandsynligt, til det punkt, hvor arbejdsgivere arbejdsplads og risikerer i det væsentlige, at det selskab, der sagsøges af den klagende medarbejder
Der er nogle tilfælde, hvor aggression på arbejdspladsen involverer trusler om eller faktisk vold, og dette er en gang, hvor det måske er bedre at gå uden for arbejdet for at få hjælp. En person, der fysisk rører ved en anden uden tilladelse, er at begå batteri og bør rapporteres til politiet. Enhver troværdig trussel om faktisk vold bør ligeledes rapporteres som overfald. Efter at politiet er underrettet, skal en medarbejder også informere ledere eller vejledere på arbejdet. Det er vigtigt at bemærke, at folk, der føler, at de er i ekstrem fysisk risiko, ikke bør vende tilbage til arbejde, før sagen er håndteret korrekt, skønt de kan informere menneskelige ressourcer eller enhver betroet tilsynskilde i virksomheden, hvorfor de ikke deltager i arbejde.
I nogle tilfælde har arbejdspladsaggression form af mobning og kan involvere mere end en medarbejder, der samler sig på en anden medarbejder. Dette kan være sværereo Tag, og det kan være subtilt i stedet for åbenlyst. Det kan involvere ødelæggelse eller forsvinden af en medarbejders ejendele eller arbejdsmateriale og forsøg på at afværge medarbejderens fremskridt på andre måder.
Igen skal sådanne tilfælde rapporteres til en manager, og alle mistænkte parters navne skal nævnes. Virksomheden kunne i stedet for at forsøge at skyde en hel afdeling indbringe en organisatorisk eller medarbejdertræner eller psykologer, der kan arbejde med en gruppe mennesker for at hjælpe med at løse forskelle. Dette kan være meget nyttigt til at prøve at finde ud af en sådan situation. De, der bliver chikaneret, kan også prøve direkte konfrontation af en gruppe medarbejdere, der mobber, og opfordrer også til støtte fra menneskelige ressourcer eller ledere til at diskutere sagen.
Ikke at der findes mange love, der dækker aggression på arbejdspladsen, undtagen hvis aggression krydser linjen til overfald eller batteri. Imidlertid kan gentagen aggressiv adfærd faktisk vise et mønster af aggression, der skaber et fjendtligt arbejdemiljø. Disse inkluderer ikke nødvendigvis ting som at råbe; At råbe uden voldelige trusler er racistisk eller seksuel induendo ikke et fjendtligt miljø, selvom det er aggressivt.
Gode menneskelige ressourcer afdelinger og gode ledelsespersonale er nødt til at gøre deres del for at være visse medarbejdere og arbejdsgivere forstår og følger en adfærdskode, der efterlader lidt plads til enhver former for aggressiv opførsel, og de skal være i stand til at få øje på den hurtigt. I den bedste verden behandles disse spørgsmål, før en medarbejder skal indgive en klage, og virksomheden arbejder hårdt for at give et miljø, der fremmer hver enkelt medarbejder og i høj grad afskrækker aggression. Når dette ikke er tilfældet, kan medarbejdere stadig tage mange skridt for at hjælpe med at afværge aggression og få hjælp, hvis de er ofre for det.