Hva er de beste måtene å håndtere aggressivitet på arbeidsplassen?

Aggresjon på arbeidsplassen anses som utrolig vanlig, og den kan defineres på mange måter. Det kan omfatte handlinger eller trusler om fysisk vold, skriking og teaming sammen om en arbeider eller mobbing. Det kan omfatte rasedisk, kjønn, religiøs eller seksuell belastet diskriminering eller har ikke noe slikt element. Noen ganger kommer aggresjon fra sjefer eller veiledere, og det kan også komme fra arbeidskamerater eller kunder. Noen mennesker er i stand til å trekke fra seg noe av denne oppførselen, men å jobbe i et vedvarende aggressivt miljø kan utgjøre et fiendtlig arbeidsmiljø, og hvis dette virkelig eksisterer, kan arbeidsgivere komme i problemer hvis de ikke løser problemet når det er varslet, og kunne lett ende opp med å bli saksøkt.

Å saksøke et selskap for å tillate aggresjon på arbeidsplassen som skaper et fiendtlig arbeidsmiljø, er vel den siste grøftearbeidet, og det vil være langt bedre for folk som er ofre for aggressiv oppførsel å adressere denne situasjonen før. Tidlig innsats kan omfatte å konfrontere den fiendtlige eller aggressive personen direkte og fortelle dem om å stoppe sin uvelkomne oppførsel, men hvis dette virker utrygt eller for vanskelig, kan folk involvere veiledere (eller høyere ledelse hvis en veileder er den aggressoren) for å hjelpe dem med å adressere noen aggressiv eller mobbende person. Vekten av å bli adressert slik av de som har makt til å ansette eller skyte, kan være nok til å stoppe ytterligere aggressive handlinger.

Hvis aggressive handlinger fortsetter, må de loggføres, og hver av dem skal rapporteres til en veileder eller sjef. Disse etablerer en papirspor hvis og når det noen gang er nødvendig bevise i retten at et mønster av aggresjon skjedde. Hver hendelse med aggresjon på arbeidsplassen som kan bevises, har en tendens til å gjøre den aggressive ansattes sjanser til å fortsette i en jobb usannsynlig, til det punktet der arbeidsgiveren ikke har noe annet valg enn å skyte den ansatte, siden den ansatte risikerer at selskapet støtter opprettelsen av en fiendtlig arbeidsplass, og risikerer i hovedsak at selskapet blir saksøkt av den klagende ansatte

Det er noen tilfeller der aggresjon på arbeidsplassen innebærer trusler om eller faktisk vold, og det er en gang det kan være bedre å gå utenfor jobben for å få hjelp. Noen som fysisk berører en annen uten tillatelse, begår batteri og skal rapporteres til politiet. Enhver troverdig trussel om faktisk vold skal på samme måte rapporteres som overgrep. Etter at politiet er varslet, skal en ansatt også informere ledere eller veiledere på jobben. Det er viktig å merke seg at folk som føler at de er i ekstrem fysisk risiko, ikke bør returnere til arbeid før saken blir håndtert på riktig måte, selv om de kan informere menneskelige ressurser eller andre pålitelige tilsynskilder i selskapet om hvorfor de ikke deltar på jobb.

I noen tilfeller har aggresjon på arbeidsplassen form av mobbing og kan involvere mer enn en ansatt som går sammen om en annen ansatt. Dette kan være vanskeligere å ta, og det kan være subtilt i stedet for åpenlyst. Det kan innebære ødeleggelse eller forsvinning av en ansattes eiendeler eller arbeidsmateriell, og forsøk på å motarbeide den ansattes fremgang på andre måter.

Igjen må slike tilfeller rapporteres til en leder, og alle mistenkte parters navn skal nevnes. Selskapet kunne, i stedet for å prøve å skyte av en hel avdeling, hente inn en organisatorisk eller ansatt trener eller psykologer som kan samarbeide med en gruppe mennesker for å hjelpe med å løse forskjeller. Dette kan være veldig nyttig når du prøver å løse en slik situasjon. De som blir trakassert kan også prøve direkte konfrontasjon med en gruppe ansatte som mobber, og også be om støtte fra menneskelige ressurser eller ledere for å diskutere saken.

Ikke så mange lover som dekker aggresjon på arbeidsplassen, bortsett fra hvis aggresjon krysser linjen til angrep eller batteri. Imidlertid kan gjentatt aggressiv atferd faktisk vise et mønster av aggresjon som skaper et fiendtlig arbeidsmiljø. Disse inkluderer ikke nødvendigvis ting som å rope; roping uten voldelige trusler, rasistisk eller seksuell innuendo er ikke et fiendtlig miljø, selv om det er aggressivt.

Gode ​​personalavdelinger og gode ledere må gjøre sitt for å være sikker på at ansatte og arbeidsgivere forstår og følger en adferdskode som etterlater lite rom for noen former for aggressiv atferd, og de bør kunne oppdage det raskt. I den beste verden blir disse spørsmålene adressert før en ansatt må inngi en klage, og selskapet jobber hardt for å gi et miljø, som fremmer hver ansatt og fraråder aggresjon. Når dette ikke er tilfelle, kan ansatte fortsatt ta mange skritt for å motvirke aggresjon og få hjelp hvis de er ofre for det.