Wat zijn de beste manieren om agressie op de werkplek aan te pakken?

Agressie op de werkplek wordt als ongelooflijk vaak beschouwd en kan op verschillende manieren worden gedefinieerd. Het kan gaan om handelingen of bedreigingen van fysiek geweld, schreeuwen en samenwerken met een werknemer of pesten. Het kan discriminatie op grond van ras, geslacht, religie of seksueel geweld bevatten of een dergelijk element niet hebben. Soms komt agressie van bazen of supervisors en kan het ook afkomstig zijn van collega's of klanten. Sommige mensen kunnen een deel van dit gedrag uit de weg gaan, maar werken in een aanhoudend agressieve omgeving kan een vijandige werkomgeving vormen, en als dit echt bestaat, kunnen werkgevers in de problemen komen als ze het probleem niet corrigeren zodra ze zijn aangemeld, en kan gemakkelijk worden aangeklaagd.

Een bedrijf aanklagen voor het toestaan ​​van agressie op de werkplek dat een vijandige werkomgeving creëert, is zonder meer de laatste poging, en het zou veel beter zijn voor mensen die het slachtoffer zijn van agressief gedrag om deze situatie eerder aan te pakken. Vroege inspanningen kunnen zijn om de vijandige of agressieve persoon direct te confronteren en hen te vertellen om hun ongewenste gedrag te stoppen, maar als dit onveilig of te moeilijk lijkt, kunnen mensen supervisors betrekken (of hoger management als een supervisor de agressor is) om hen te helpen agressieve of pestende persoon. Het gewicht om zo aangesproken te worden door diegenen die de macht hebben om te huren of te schieten kan voldoende zijn om verdere agressieve acties te stoppen.

Als agressieve handelingen aanhouden, moeten ze worden vastgelegd en moet elke melding worden gedaan aan een supervisor of baas. Deze leggen een papieren spoor vast als en wanneer het ooit nodig is om voor de rechtbank te bewijzen dat zich een patroon van agressie heeft voorgedaan. Elk incident van aantasting op de werkplek dat kan worden bewezen, maakt de kansen van de agressieve werknemer om door te gaan met werken onwaarschijnlijk, tot het punt waarop de werkgever geen andere keuze heeft dan de werknemer te ontslaan, omdat die werknemer het risico loopt dat het bedrijf de oprichting van een vijandige onderschrijft werkplek, en loopt in wezen het risico dat het bedrijf wordt aangeklaagd door de klagende werknemer

Er zijn enkele gevallen waarin agressie op de werkplek bedreigingen of feitelijk geweld met zich meebrengt, en dit is een keer dat het beter is om buiten het werk te gaan om hulp te krijgen. Iemand die een ander fysiek zonder toestemming aanraakt, maakt een batterij en moet bij de politie worden gemeld. Elke geloofwaardige dreiging van feitelijk geweld moet eveneens als aanval worden gemeld. Nadat de politie op de hoogte is gesteld, moet een medewerker ook managers of supervisors op het werk informeren. Het is belangrijk op te merken dat mensen die het gevoel hebben dat ze een extreem fysiek risico lopen, pas weer aan het werk mogen gaan als de kwestie op de juiste manier is afgehandeld, hoewel ze human resources of een vertrouwde toezichthoudende bron in het bedrijf kunnen informeren waarom ze niet naar het werk gaan.

In sommige gevallen neemt agressie op de werkplek de vorm aan van pesten en kan het voorkomen dat meer dan één werknemer zich met een andere werknemer verbindt. Dit kan moeilijker te nemen zijn en het kan subtiel zijn in plaats van openlijk. Het kan gaan om vernietiging of verdwijning van bezittingen of werkmaterialen van een medewerker en pogingen om de voortgang van de medewerker op andere manieren te dwarsbomen.

Nogmaals, dergelijke gevallen moeten aan een manager worden gemeld en de namen van alle verdachte partijen moeten worden vermeld. Het bedrijf kan, in plaats van een hele afdeling te ontslaan, een organisatorische of werknemerstrainer of psychologen inschakelen die met een groep mensen kunnen werken om verschillen op te lossen. Dit kan erg handig zijn om een ​​dergelijke situatie uit te werken. Degenen die worden lastiggevallen kunnen ook proberen een directe confrontatie aan te gaan met een groep werknemers die pesten, en ook om ondersteuning van human resources of managers vragen om de kwestie te bespreken.

Er zijn niet veel wetten die agressie op de werkplek dekken, behalve als agressie de grens overschrijdt in een aanval of batterij. Herhaaldelijk agressief gedrag kan echter inderdaad een patroon van agressie vertonen dat een vijandige werkomgeving creëert. Deze omvatten niet noodzakelijkerwijs dingen zoals schreeuwen; schreeuwen zonder gewelddadige bedreigingen, racistische of seksuele insinuatie is geen vijandige omgeving, zelfs niet als deze agressief is.

Goede personeelsafdelingen en goed leidinggevend personeel moeten hun steentje bijdragen om ervoor te zorgen dat bepaalde werknemers en werkgevers een gedragscode begrijpen en volgen die weinig ruimte laat voor elke vorm van agressief gedrag, en zij moeten deze snel kunnen herkennen. In de beste wereld worden deze zaken aangepakt voordat een werknemer een klacht moet indienen en het bedrijf werkt hard om een ​​omgeving te bieden die elke werknemer bevordert en agressie sterk ontmoedigt. Als dit niet het geval is, kunnen werknemers nog steeds veel stappen ondernemen om agressie te dwarsbomen en hulp te krijgen als ze het slachtoffer zijn.