¿Cuáles son las características del comportamiento organizacional en el lugar de trabajo?
Existen varias características comunes del comportamiento organizacional en el lugar de trabajo, pero estas dependen de las condiciones actuales del lugar de trabajo para su continuación. Esencialmente, características como estas son causadas por el estado del lugar de trabajo y los propios trabajadores, por lo que los cambios a lo largo del tiempo pueden afectar la forma en que se desarrolla el comportamiento organizacional. El comportamiento también depende del tipo de lugar de trabajo y las expectativas de los trabajadores, entre muchas otras cualidades diferentes. Las generalizaciones sobre este tipo de comportamiento pueden incluir información sobre qué factores mejoran la productividad y cómo los empleados se ven a sí mismos como parte de la empresa.
La mejor manera de comprender las características del comportamiento organizacional en el lugar de trabajo es pensar qué estados causan qué comportamientos en los miembros de la organización. Pequeñas acciones en un grupo grande pueden producir grandes cambios a nivel institucional. Por ejemplo, si cada empleado trabaja un poco más duro, entonces el efecto para la empresa en su conjunto puede ser enorme a pesar de que cada empleado contribuyó solo un poco. Los estudios de comportamiento organizacional se centran en qué estados pueden crear cambios como estos, que afectan las actitudes y la productividad de los trabajadores.
Las características de este comportamiento dependen de la cultura, los trabajadores y todas las demás variables de la situación. Aun así, las características comunes incluyen una relación entre el estilo gerencial y la satisfacción del trabajador, una conexión entre el reconocimiento del trabajador y los niveles de estrés, y una tendencia general al poder de causar sentimientos de estar por encima de las reglas. Estos factores juegan en la cultura particular de cualquier ambiente de trabajo.
Algunas características generales tienen que ver con la psicología humana y, por lo tanto, a menudo son bastante comunes. Por ejemplo, las personas que se sienten involucradas en el lugar de trabajo tienen menos probabilidades de robar, y el orgullo puede llevar a los empleados a controlarse entre sí de manera efectiva. Los fuertes lazos entre los empleados y una conexión con el trabajo que se está realizando puede resultar en una mayor productividad, pero nada de esto puede contrarrestar las relaciones negativas con la gerencia. Aislar dónde se producen relaciones problemáticas puede ayudar a cambiar el comportamiento de los miembros de la organización.
Una de las partes más importantes de los estudios de comportamiento organizacional analiza qué factores afectan la productividad. Los estudios han demostrado que, por ejemplo, los empleados a los que se les permite elegir sus propios horarios y trabajar en horarios flexibles tienden a ser más saludables y productivos. Del mismo modo, los trabajadores que invierten en la empresa a nivel personal también pueden ser más productivos. Si bien las personas que estudian el comportamiento organizacional en el lugar de trabajo a menudo buscan describir los efectos que existen actualmente, a veces también realizan experimentos para intentar obtener información valiosa que pueda ayudar a diseñar mejores entornos de trabajo para el futuro.