Wat zijn de kenmerken van organisatiegedrag op de werkplek?
Er zijn verschillende gemeenschappelijke kenmerken van organisatiegedrag op de werkplek, maar deze zijn afhankelijk van de huidige omstandigheden op de werkplek voor hun voortzetting. In wezen worden dergelijke kenmerken veroorzaakt door de toestand van de werkplek en de werknemers zelf, dus veranderingen in de loop van de tijd kunnen invloed hebben op de manier waarop het gedrag van organisaties zich ontvouwt. Gedrag hangt ook af van het type werkplek en de verwachtingen van de werknemers, naast vele andere verschillende kwaliteiten. Generalisaties over dit soort gedrag kunnen informatie bevatten over welke factoren de productiviteit verbeteren en hoe de werknemers zichzelf als onderdeel van het bedrijf beschouwen.
De beste manier om de kenmerken van het gedrag op de werkplek van de organisatie te begrijpen, is na te denken over welke staten welk gedrag veroorzaken bij leden van de organisatie. Kleine acties in een grote groep kunnen grote veranderingen op institutioneel niveau opleveren. Als elke werknemer bijvoorbeeld net iets harder werkt, kan het effect voor het bedrijf als geheel enorm zijn, hoewel elke werknemer slechts een kleine bijdrage heeft geleverd. Onderzoek naar organisatiegedrag richt zich op welke staten dergelijke veranderingen kunnen veroorzaken, die van invloed zijn op de attitudes en productiviteit van werknemers.
Kenmerken van dit gedrag zijn afhankelijk van de cultuur, werknemers en alle andere variabelen in de situatie. Toch zijn gemeenschappelijke kenmerken een relatie tussen managementstijl en werknemerstevredenheid, een verband tussen werknemerkenning en stressniveaus, en een algemene neiging tot macht om gevoelens boven de regels te veroorzaken. Deze factoren spelen een rol in de specifieke cultuur van elke werkomgeving.
Sommige algemene kenmerken hebben te maken met menselijke psychologie en komen daarom vaak vrij vaak voor. Mensen die zich bijvoorbeeld geïnvesteerd voelen op de werkplek, hebben minder kans om te stelen en trots kan ertoe leiden dat werknemers elkaar effectief controleren. Sterke banden tussen werknemers en een band met het werk dat wordt gedaan, kan leiden tot een hogere productiviteit, maar niets hiervan kan negatieve relaties met het management tegengaan. Isoleren waar problematische relaties optreden, kan het gedrag van leden van de organisatie helpen veranderen.
Een van de belangrijkste onderdelen van gedragsstudies van organisaties kijkt naar welke factoren de productiviteit beïnvloeden. Studies hebben aangetoond dat bijvoorbeeld werknemers die hun eigen roosters mogen kiezen en flexibele werktijden hebben, meestal gezonder en productiever zijn. Evenzo kunnen werknemers die op persoonlijk niveau in het bedrijf zijn geïnvesteerd, ook productiever zijn. Hoewel mensen die organisatiegedrag op de werkplek bestuderen, vaak proberen de effecten te beschrijven die er op dit moment zijn, voeren ze soms ook experimenten uit om te proberen waardevolle informatie te verzamelen die kan helpen bij het ontwerpen van betere werkomgevingen voor de toekomst.