¿Cuáles son los diferentes modelos de equidad de marca?
Los modelos de valor de marca representan procesos de negocio mediante los cuales una empresa mide la efectividad y la marca de su producto. Estos modelos son necesarios para evaluar qué tan bien una empresa encuentra su popularidad entre los consumidores. Los modelos básicos de equidad de marca incluyen extensiones financieras, de marca y basadas en el consumidor. El valor de marca puede aumentar el flujo de efectivo, permitir ganancias más predecibles y generar buena voluntad al vender el negocio. Los contadores pueden participar en la medición del valor de la marca.
Los modelos financieros de valor de marca determinan el valor de marca de una empresa en función del precio cobrado por los bienes o servicios. Por ejemplo, una empresa puede cobrar más dinero que el precio promedio de mercado de un producto. Los consumidores que compran estos productos al precio más alto lo hacen porque prefieren el producto a otros en el mercado. La prima le permite a una compañía evaluar cuánto más puede cobrar una compañía por sus productos y servicios. Los costos de publicidad pueden ser necesarios para lograr el valor financiero de la marca.
Las extensiones de marca representan una base desde la cual una empresa puede comenzar nuevas líneas de productos. Por ejemplo, una compañía que tiene éxito en la venta de televisores también puede vender reproductores de DVD. El éxito derivado de las ventas televisivas y la lealtad a la marca con los consumidores le permite a la compañía lanzar otros productos. Los modelos de valor de marca que incluyen extensiones de marca ayudan a una empresa a definir la probabilidad de éxito de nuevos productos. Este modelo a menudo funciona en conjunto con los modelos financieros, ya que se superponen en ciertas áreas.
Los modelos de valor de marca basados en el consumidor representan la medición de la actitud del consumidor hacia los productos de una empresa. Aunque una empresa puede producir productos de alta calidad, los consumidores pueden no estar dispuestos a comprarlos. La fuerte lealtad del cliente proviene de las percepciones de un individuo relacionadas con la calidad del producto, los atributos y otros aspectos. Es posible que las compañías necesiten realizar encuestas u otros estudios para determinar la cantidad de lealtad que los clientes exhiben hacia los productos de la compañía. Varias marcas de productos pueden requerir el uso de diferentes técnicas de medición de lealtad de marca.
Las empresas pueden externalizar algunos procesos de gestión de lealtad de marca si es necesario. Estas compañías de terceros ayudan a crear varios modelos de valor de marca para determinar la lealtad del cliente de una empresa. Si bien una empresa ciertamente puede crear modelos internos para esta actividad, puede tener capacidades inferiores para llevar a cabo este proceso. Tener un proceso sólido de medición del valor de la marca también garantiza que una empresa pueda colocar una cifra precisa en dólares en este activo intangible. Los contadores registran el valor de la marca como buena voluntad, que un comprador pagaría por el negocio por encima de los activos tangibles de la compañía.