¿Cuáles son las diferentes soluciones de gestión del rendimiento?
Las diferentes soluciones de gestión del rendimiento abordan problemas de coherencia en una organización, departamento y proceso. La gestión del rendimiento es un método para supervisar y evaluar los niveles de producción utilizando un sistema de revisiones. Los cambios en la forma en que una organización se comunica con sus clientes y cómo los departamentos dentro de la organización interactúan entre sí, generalmente pueden resolver inconsistencias de rendimiento. Las soluciones para mejorar el rendimiento de un empleado individual pueden incluir cambios de horario y ubicación operativa. Las políticas de alteración que afectan los procesos de la empresa son soluciones de uso común para realizar cambios beneficiosos en la forma de hacer negocios.
Las soluciones a los problemas de pérdida de tiempo y desperdicio generalmente provienen de revisiones de rendimiento programadas regularmente. La gerencia analiza de cerca el rendimiento durante un período de tiempo estándar para que pueda medirse con respecto a revisiones anteriores. El software de gestión del rendimiento empresarial generalmente facilita la compilación y el procesamiento de la información recopilada de evaluaciones anteriores. Las soluciones de gestión del rendimiento se implementan para abordar directamente las limitaciones descubiertas durante la revisión. Las herramientas como los incentivos y los plazos se emplean comúnmente para mantener los niveles de rendimiento en el camino hasta la próxima revisión.
Los objetivos claramente establecidos a menudo hacen que sea más fácil responsabilizar a la parte con bajo rendimiento. Un ultimátum generalmente se da después de que múltiples revisiones hayan demostrado una incapacidad para producir al nivel deseado. Las soluciones de gestión del desempeño pueden implicar reemplazar a los líderes con empleados más calificados e incluso despedir a los infractores reincidentes. Cada cambio de política o proceso debe adaptarse a los problemas de rendimiento del individuo o grupo de individuos. Las soluciones efectivas son aplicadas por un gerente con una comprensión total de lo que causó la situación.
La capacitación es una herramienta de gestión del desempeño que involucra interacciones directas entre la gerencia y los empleados de nivel inferior. La persona o personas con problemas de rendimiento tienen la oportunidad de aprender técnicas y habilidades para maximizar sus esfuerzos. Los gerentes pueden comprender mejor los obstáculos cotidianos que enfrentan los empleados de la empresa. El gerente puede ofrecer una variedad de diferentes soluciones de gestión del desempeño durante la capacitación para garantizar la mejor oportunidad posible de éxito futuro. Los miembros del personal bien capacitados y respaldados generalmente se sienten más cómodos yendo a la gerencia con problemas de desempeño antes de crear problemas mayores para la organización.
Las soluciones de gestión del rendimiento a menudo se evalúan por su costo inicial para la empresa y el beneficio de producción final. La reducción de personal para eliminar la duplicación de esfuerzos generalmente se puede hacer a bajo costo o sin costo para la empresa. Los efectos positivos de reducir empleados o departamentos innecesarios son casi inmediatos.