¿Qué factores afectan la respuesta publicitaria directa?
La publicidad directa es un tipo de estrategia de publicidad y marketing que se puede utilizar de manera efectiva para llegar a los consumidores y darles la oportunidad de responder cuando y como quieran. Estrategias como campañas de correo directo, infomerciales en línea, radio y televisión, e incluso campañas de publicidad por correo electrónico, todos entran en esta amplia categoría. Hay varios factores que afectan la cantidad de respuesta de publicidad directa que las empresas pueden esperar razonablemente de cualquier campaña, incluido qué tan bien está dirigida a ciertos sectores del mercado de consumo, el contenido de la publicidad en sí y la calidad de los productos ofrecidos para rebaja.
Al igual que con cualquier tipo de esfuerzo de marketing, apuntar al grupo o grupos de consumidores correctos tendrá un impacto en la respuesta publicitaria directa. Los datos demográficos como la edad, el género, la clase económica y la ubicación desempeñarán un papel en la maximización del potencial de ventas. Por ejemplo, un editor que está promocionando una nueva revista para mujeres probablemente no generará mucho en cuanto a ventas si la campaña de correo directo utiliza una lista de correo que se compone principalmente de información de contacto para hombres solteros. Por esta razón, calificar la lista de contactos antes de iniciar realmente la campaña contribuirá en gran medida a aumentar las posibilidades de un mayor retorno.
Incluso cuando la lista de contactos está calificada, aún es necesario atraer la atención de los consumidores el tiempo suficiente para entusiasmarlos con el producto. Aquí, la estructura y el contenido de la copia publicitaria en sí serán cruciales para la cantidad de respuesta publicitaria directa que se genera. La copia que responde a las necesidades y deseos de los destinatarios, y lo hace sin un montón de palabras o imágenes que simplemente se interponen en el camino, a menudo generará más respuesta y generará mayores ventas. Una escuela de pensamiento sostiene que ciertos grupos de consumidores responderán en mayor número a las postales de correo directo que a las piezas enviadas en sobres, simplemente porque el mensaje de ventas es más corto y no hay necesidad de abrir un sobre para leer el mensaje.
La respuesta publicitaria directa también se ve muy afectada por la calidad de los productos ofrecidos para la venta. Si los productos no cumplen con las expectativas generadas por la copia de ventas, no habrá repetición de negocios, y hay una buena posibilidad de que el consumidor descontento anime a otros a no responder a la publicidad, sin importar cuán atractivo pueda parecer. Por esta razón, nunca haga promesas o reclamos que no puedan cumplirse una vez que el producto esté en manos del cliente. Mediante el uso de una lista de contactos calificada y específica, siendo muy claro sobre la naturaleza del producto y ofreciendo bienes y servicios que cumplan con las expectativas del cliente, las empresas verán crecer significativamente el nivel de respuesta de publicidad directa y generarán ingresos adicionales para el negocio.