Quali fattori influenzano la risposta alla pubblicità diretta?
La pubblicità diretta è un tipo di strategia pubblicitaria e di marketing che può essere utilizzata in modo efficace per raggiungere i consumatori e offrire loro l'opportunità di rispondere quando e come vogliono. Strategie come campagne di direct mailing, infomercials online, radio e televisione e persino campagne pubblicitarie via e-mail rientrano in questa ampia categoria. Esistono diversi fattori che influenzano la quantità di risposta alla pubblicità diretta che le aziende possono ragionevolmente aspettarsi da qualsiasi campagna, incluso il modo in cui la campagna è indirizzata a determinati settori del mercato di consumo, il contenuto della pubblicità stessa e la qualità dei prodotti offerti per saldi.
Come per qualsiasi tipo di attività di marketing, il targeting per il giusto gruppo o gruppi di consumatori avrà un impatto sulla risposta alla pubblicità diretta. Dati demografici come età, genere, classe economica e ubicazione svolgeranno tutti un ruolo nel massimizzare il potenziale di vendita. Ad esempio, un editore che promuove la rivista di una nuova donna probabilmente non genererà molto in termini di vendite se la campagna di direct mail utilizza una mailing list che è composta principalmente da informazioni di contatto per singoli uomini. Per questo motivo, qualificare l'elenco dei contatti prima di avviare effettivamente la campagna farà molto per aumentare le possibilità di un rendimento più elevato.
Anche quando l'elenco dei contatti è qualificato, è ancora necessario attirare l'attenzione dei consumatori abbastanza a lungo da stimolarli sul prodotto. Qui, la struttura e il contenuto della copia pubblicitaria stessa saranno cruciali per la quantità di risposta pubblicitaria diretta che viene generata. La copia che parla delle esigenze e dei desideri dei destinatari e lo fa senza un mucchio di parole o immagini che si frappongono, genererà spesso una maggiore risposta e porterà ad un aumento delle vendite. Una scuola di pensiero sostiene che alcuni gruppi di consumatori risponderanno in numero più elevato alle cartoline postali dirette rispetto ai pezzi inviati in buste, semplicemente perché il messaggio di vendita è più breve e non è necessario aprire una busta per leggere il messaggio.
La risposta alla pubblicità diretta è inoltre fortemente influenzata dalla qualità dei prodotti offerti in vendita. Se i prodotti non sono all'altezza delle aspettative generate dalla copia di vendita, non ci saranno affari ripetuti e ci sono buone probabilità che il consumatore scontento incoraggi altri a non rispondere alla pubblicità, non importa quanto possa sembrare attraente. Per questo motivo, non fare mai promesse o affermazioni che non possono essere onorate una volta che il prodotto è nelle mani del cliente. Utilizzando un elenco di contatti qualificato e mirato, essendo molto chiaro sulla natura del prodotto e offrendo beni e servizi che soddisfano le aspettative del cliente, le aziende vedranno aumentare in modo significativo il livello di risposta alla pubblicità diretta e generare entrate aggiuntive per l'azienda.