Che cos'è un ufficio risorse umane?
Ogni adulto che lavora deve conoscere il dipartimento delle risorse umane della sua azienda. In un'azienda più piccola, l'ufficio risorse umane può essere costituito da una sola persona. Se lavori per una grande azienda con più uffici in tutto il paese, tuttavia, in questo dipartimento potrebbero esserci un responsabile delle risorse umane, un responsabile dell'ufficio risorse umane, un assistente responsabile e diversi assistenti amministrativi o impiegati.
Anche se lavorano in un'azienda focalizzata sul servizio clienti, come un ristorante o un negozio al dettaglio, i professionisti delle risorse umane non sono tenuti a trattare con il pubblico come parte della loro descrizione del lavoro. La funzione principale di un dipartimento delle risorse umane è fornire supporto ai dipendenti all'interno di un'azienda. Ciò include i lavoratori attuali e le persone che fanno domanda per nuove posizioni nell'azienda.
Quando un'azienda pubblicizza offerte di lavoro, l'ufficio risorse umane è in genere responsabile della raccolta dei curriculum. Ordinano questi documenti per eliminare le persone che non soddisfano i requisiti specifici della posizione e passano le informazioni di contatto per i candidati più promettenti al dipartimento che sta assumendo l'assunzione. Ciò consente al responsabile del dipartimento di concentrarsi sulla conduzione di interviste per valutare chi sarà in grado di svolgere meglio le funzioni di un determinato lavoro.
L'ufficio risorse umane è anche responsabile dell'elaborazione delle buste paga e della gestione dei benefici per i dipendenti. In caso di domande sul periodo di ferie o sulle politiche relative all'aumento delle prestazioni, il responsabile dell'ufficio risorse umane dovrebbe essere in grado di assistervi. L'ufficio risorse umane è un buon posto per saperne di più sulle prestazioni assicurative mediche e dentistiche della tua azienda, anche se potresti avere bisogno di contattare direttamente qualcuno della compagnia assicurativa se hai una domanda specifica su quali procedure saranno coperte dalla tua polizza.
Dal punto di vista legale, l'ufficio risorse umane è il primo punto di controllo per la gestione dei reclami relativi a discriminazione o molestie. Se ritieni di essere stato trattato ingiustamente a causa della tua età, sesso o disabilità fisica, il compito dell'ufficiale delle risorse umane è quello di cercare di risolvere in modo soddisfacente la situazione in modo da proteggere sia te che l'azienda. Questo è vero se la controversia è tra te e un collega o tu e il tuo supervisore.
Se sei interessato a una carriera nelle risorse umane, tieni presente che le forti capacità comunicative e la capacità di andare d'accordo con persone provenienti da una varietà di contesti sono essenziali per il successo in questo campo. Inoltre, l'istruzione post-secondaria è quasi sempre necessaria per le opportunità di lavoro. In genere si consiglia una laurea in economia aziendale con focus sulle risorse umane e corsi opzionali in psicologia, sociologia, scienze politiche ed economia. Tuttavia, un grado di associato può essere sufficiente per posizioni in aziende più piccole se si dispone anche di un'esperienza lavorativa pertinente.