Qu'est-ce qu'un bureau de ressources humaines?
Chaque adulte qui travaille doit connaître le service des ressources humaines de son entreprise. Dans une petite entreprise, le bureau des ressources humaines peut être composé d'une seule personne. Toutefois, si vous travaillez pour une grande entreprise ayant plusieurs bureaux à travers le pays, il peut y avoir un responsable des ressources humaines, un responsable de bureau des ressources humaines, un responsable adjoint et plusieurs assistants administratifs ou commis aux dossiers dans ce service.
Même s'ils travaillent dans une entreprise axée sur le service à la clientèle, comme un restaurant ou un établissement de vente au détail, les professionnels des ressources humaines ne sont pas tenus de traiter avec le grand public dans le cadre de leur description de travail. La fonction principale d'un service des ressources humaines est de fournir un soutien aux employés d'une entreprise. Cela inclut les travailleurs actuels, ainsi que les personnes qui postulent à de nouveaux postes dans l'entreprise.
Lorsqu'une entreprise annonce des offres d'emploi, le bureau des ressources humaines est généralement responsable de la collecte des CV. Ils trient ces documents pour éliminer les personnes qui ne répondent pas aux exigences spécifiques du poste et transmettent les coordonnées des candidats les plus prometteurs au département qui procède à l'embauche. Cela permet au chef de département de se concentrer sur des entretiens pour déterminer qui sera le mieux à même d’exécuter les tâches d’un travail particulier.
Le bureau des ressources humaines est également chargé du traitement des chèques de paie et des avantages sociaux. Si vous avez des questions sur votre temps de vacances ou sur les règles en matière de performances, le responsable du bureau des ressources humaines devrait pouvoir vous aider. Le bureau des ressources humaines est un bon endroit pour en savoir plus sur les avantages de votre compagnie en matière d’assurance médicale et dentaire, bien que vous puissiez avoir besoin de contacter directement un membre de la compagnie d’assurance si vous avez une question précise sur les procédures couvertes par votre police.
D'un point de vue juridique, le bureau des ressources humaines est le premier point de contrôle pour traiter les plaintes relatives à la discrimination ou au harcèlement. Si vous pensez avoir été traité injustement en raison de votre âge, de votre sexe ou d'un handicap physique, le responsable des ressources humaines s'efforce de résoudre de manière satisfaisante la situation afin de vous protéger, ainsi que la société. Cela est vrai que le différend se situe entre vous et un collègue ou entre vous et votre superviseur.
Si vous êtes intéressé par une carrière dans les ressources humaines, gardez à l'esprit que de solides compétences en communication et la capacité de bien s'entendre avec des personnes de divers horizons sont essentielles à la réussite dans ce domaine. De plus, des études postsecondaires sont presque toujours requises pour les offres d'emploi. Un baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en ressources humaines et des cours au choix en psychologie, sociologie, sciences politiques et économie sont généralement recommandés. Toutefois, un diplôme d'associé peut suffire pour occuper des postes dans de petites entreprises si vous possédez également une expérience de travail pertinente.