Hva er et HR-kontor?

Hver yrkesaktive voksen trenger å være kjent med selskapets avdeling for menneskelige ressurser. I et mindre selskap kan HR-kontoret bestå av bare en person. Hvis du jobber for et stort selskap med flere kontorer over hele landet, kan det imidlertid være en HR-sjef, en HR-kontorsjef, en assisterende sjef og flere administrative assistenter eller arkivkontorer i denne avdelingen.

Selv om de jobber i en virksomhet som er fokusert på kundeservice, for eksempel en restaurant eller butikkvirksomhet, forventes det ikke at fagfolk i menneskelige ressurser vil forholde seg til allmennheten som en del av stillingsbeskrivelsen. Hovedfunksjonen til en personalavdeling er å gi støtte til ansatte i et selskap. Dette inkluderer nåværende arbeidere, så vel som personer som søker på nye stillinger i selskapet.

Når et selskap annonserer stillinger, er HR-kontoret vanligvis ansvarlig for å samle CV. De sorterer gjennom disse dokumentene for å luke ut mennesker som ikke oppfyller de spesifikke kravene til stillingen og gir kontaktinformasjon for de mest lovende søkerne til avdelingen som ansetter. Dette gjør at avdelingslederen kan fokusere på å gjennomføre intervjuer for å evaluere hvem som best vil kunne utføre oppgavene til den aktuelle jobben.

HR-kontoret har også ansvaret for å behandle lønnsslipper og håndtere ansattets fordeler. Hvis du har spørsmål om din ferietid eller retningslinjer angående resultatoppgang, bør HR-kontorsjefen være i stand til å hjelpe deg. HR-kontoret er et bra sted å lære mer om selskapets medisinske og tannlegeforsikringsmessige fordeler, selv om du kanskje må kontakte noen fra forsikringsselskapet direkte hvis du har et spesifikt spørsmål om hvilke prosedyrer som vil bli dekket under forsikringen.

Fra et juridisk perspektiv er HR-kontoret det første sjekkpunktet for å håndtere klager knyttet til diskriminering eller trakassering. Hvis du mener at du har blitt urettferdig behandlet på grunn av din alder, kjønn eller en fysisk funksjonshemning, er HR-sjefens jobb å prøve å løse situasjonen på en tilfredsstillende måte, slik at både du og selskapet er beskyttet. Dette gjelder uansett om tvisten er mellom deg og en kollega eller deg og din veileder.

Hvis du er interessert i en karriere innen menneskelige ressurser, må du huske at sterke kommunikasjonsevner og evnen til å komme godt overens med mennesker fra forskjellige bakgrunner er avgjørende for å lykkes på dette feltet. I tillegg er det nesten alltid behov for etterutdanning for stillinger. Det anbefales vanligvis en bachelorgrad i bedriftsadministrasjon med fokus på menneskelige ressurser og valgfritt kurs i psykologi, sosiologi, statsvitenskap og økonomi. Imidlertid kan en tilknyttet grad være tilstrekkelig for stillinger i mindre selskaper hvis du også har relevant arbeidserfaring.