Co to jest biuro HR?
Każdy pracujący dorosły musi znać dział kadr swojej firmy. W mniejszej firmie biuro HR może składać się tylko z jednej osoby. Jeśli jednak pracujesz dla dużej firmy z wieloma biurami w całym kraju, w tym dziale może znajdować się dyrektor ds. Personalnych, kierownik biura HR, asystent kierownika oraz kilku asystentów administracyjnych lub urzędników.
Nawet jeśli pracują w firmie, która koncentruje się na obsłudze klienta, takiej jak restauracja lub placówka handlowa, od specjalistów ds. Zasobów ludzkich nie oczekuje się kontaktu z ogółem społeczeństwa w ramach opisu ich pracy. Główną funkcją działu zasobów ludzkich jest zapewnienie wsparcia pracownikom w firmie. Dotyczy to obecnych pracowników, a także osób ubiegających się o nowe stanowiska w firmie.
Gdy firma reklamuje oferty pracy, biuro HR zazwyczaj odpowiada za zbieranie CV. Sortują te dokumenty, aby wyeliminować osoby, które nie spełniają określonych wymagań stanowiska i przekazują dane kontaktowe najbardziej obiecujących kandydatów do działu zatrudniającego. Pozwala to kierownikowi działu skoncentrować się na przeprowadzaniu wywiadów, aby ocenić, kto najlepiej będzie mógł wykonywać obowiązki związane z danym stanowiskiem.
Biuro HR odpowiada również za przetwarzanie wypłat i obsługę świadczeń pracowniczych. Jeśli masz pytania dotyczące czasu urlopu lub zasad dotyczących podwyższenia wydajności, kierownik biura HR powinien być w stanie pomóc. Biuro HR to dobre miejsce, aby dowiedzieć się więcej na temat świadczeń medycznych i dentystycznych w Twojej firmie, chociaż może być konieczne skontaktowanie się bezpośrednio z kimś z firmy ubezpieczeniowej, jeśli masz konkretne pytanie dotyczące procedur objętych polisą.
Z prawnego punktu widzenia biuro HR jest pierwszym punktem kontrolnym do rozpatrywania skarg dotyczących dyskryminacji lub molestowania. Jeśli uważasz, że zostałeś niesprawiedliwie potraktowany ze względu na swój wiek, płeć lub niepełnosprawność fizyczną, zadaniem HR jest próba satysfakcjonującego rozwiązania sytuacji, aby zapewnić ochronę zarówno Tobie, jak i firmie. Jest tak niezależnie od tego, czy spór toczy się między tobą a współpracownikiem, czy tobą a twoim przełożonym.
Jeśli interesuje Cię kariera w zasobach ludzkich, pamiętaj, że silne umiejętności komunikacyjne i umiejętność dobrego porozumiewania się z ludźmi z różnych środowisk są niezbędne do osiągnięcia sukcesu w tej dziedzinie. Ponadto kształcenie policealne jest prawie zawsze wymagane w przypadku ofert pracy. Zazwyczaj zaleca się licencjat z zarządzania przedsiębiorstwem z naciskiem na zasoby ludzkie i fakultatywne zajęcia z psychologii, socjologii, nauk politycznych i ekonomii. Jednak stopień współpracownika może być wystarczający na stanowiskach w mniejszych firmach, jeśli masz odpowiednie doświadczenie zawodowe.