¿Qué es una oficina de recursos humanos?
Cada adulto que trabaja debe familiarizarse con el departamento de recursos humanos de su empresa. En una empresa más pequeña, la oficina de recursos humanos puede consistir en solo una persona. Sin embargo, si trabaja para una gran empresa con múltiples oficinas en todo el país, puede haber un director de recursos humanos, un gerente de la oficina de recursos humanos, un asistente de gerente y varios asistentes administrativos o empleados de archivos en este departamento.
, incluso si trabajan en un negocio centrado en el servicio al cliente, como un restaurante o establecimiento minorista, los profesionales de recursos humanos no se esperan que ofrezcan el público general como parte de la descripción de su trabajo. La función principal de un departamento de recursos humanos es brindar apoyo a los empleados dentro de una empresa. Esto incluye a los trabajadores actuales, así como a las personas que solicitan nuevos puestos en la empresa.
Cuando una empresa anuncia aberturas de trabajo, la oficina de recursos humanos suele ser responsable de recolectar currículums. Clasifican estos documentos para eliminar a las personas que no se encuentranLos requisitos específicos del puesto y transmiten la información de contacto para los solicitantes más prometedores al departamento que realizan la contratación. Esto permite al gerente del departamento centrarse en realizar entrevistas para evaluar quién podrá realizar las tareas del trabajo en particular.
La oficina de recursos humanos también está a cargo de procesar cheques de pago y tratar con los beneficios de los empleados. Si tiene preguntas sobre su tiempo de vacaciones o políticas sobre aumentos de rendimiento, el gerente de la oficina de recursos humanos debería poder ayudarlo. La oficina de recursos humanos es un buen lugar para obtener más información sobre los beneficios de seguro médico y dental de su empresa, aunque es posible que deba contactar a alguien de la compañía de seguros directamente si tiene una pregunta específica sobre qué procedimientos estarán cubiertos por su póliza.
Desde una perspectiva legal, la oficina de recursos humanos es el primer punto de control para tratar con las quejas RelAting a la discriminación o el acoso. Si cree que ha sido tratado injustamente debido a su edad, género o una discapacidad física, el trabajo del oficial de recursos humanos es tratar de resolver satisfactoriamente la situación para que tanto usted como la compañía estén protegidos. Esto es cierto si la disputa es entre usted y un compañero de trabajo o usted y su supervisor.
Si está interesado en una carrera en recursos humanos, tenga en cuenta que las fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de llevarse bien con personas de una variedad de orígenes son esenciales para el éxito en este campo. Además, la educación postsecundaria casi siempre se requiere para las aperturas de trabajo. Típicamente se recomienda una licenciatura en administración de empresas con un enfoque de recursos humanos y cursos electivos en psicología, sociología, ciencias políticas y economía. Sin embargo, un título de asociado puede ser suficiente para posiciones en empresas más pequeñas si también tiene experiencia laboral relevante.