O que é um escritório de RH?
Todo adulto que trabalha precisa estar familiarizado com o departamento de recursos humanos de sua empresa. Em uma empresa menor, o escritório de RH pode consistir em apenas uma pessoa. Se você trabalha para uma grande empresa com vários escritórios em todo o país, no entanto, pode haver um diretor de RH, um gerente de RH, um gerente assistente e vários assistentes administrativos ou arquivadores neste departamento.
Mesmo que eles trabalhem em uma empresa focada no atendimento ao cliente, como um restaurante ou estabelecimento de varejo, não se espera que os profissionais de recursos humanos lidem com o público em geral como parte de sua descrição de cargo. A principal função de um departamento de recursos humanos é fornecer suporte aos funcionários de uma empresa. Isso inclui trabalhadores atuais e pessoas que se candidatam a novos cargos na empresa.
Quando uma empresa anuncia vagas de emprego, o escritório de RH normalmente é responsável pela coleta de currículos. Eles examinam esses documentos para eliminar pessoas que não atendem aos requisitos específicos do cargo e repassam as informações de contato dos candidatos mais promissores ao departamento que está contratando. Isso permite que o gerente do departamento se concentre na realização de entrevistas para avaliar quem melhor será capaz de desempenhar as funções de um trabalho específico.
O escritório de RH também é responsável por processar os contracheques e lidar com os benefícios dos funcionários. Se você tiver dúvidas sobre o período de férias ou as políticas relacionadas a aumentos de desempenho, o gerente do escritório de RH poderá ajudá-lo. O escritório de RH é um bom lugar para aprender mais sobre os benefícios de seguro médico e odontológico da sua empresa, embora seja necessário entrar em contato com alguém diretamente da companhia de seguros se você tiver uma pergunta específica sobre quais procedimentos serão cobertos pela sua apólice.
Do ponto de vista jurídico, o escritório de RH é o primeiro ponto de verificação para lidar com reclamações relacionadas a discriminação ou assédio. Se você acredita que foi tratado injustamente por causa de sua idade, sexo ou deficiência física, o trabalho do funcionário de RH é tentar resolver satisfatoriamente a situação para que você e a empresa estejam protegidos. Isso é verdade se a disputa é entre você e um colega de trabalho ou você e seu supervisor.
Se você estiver interessado em uma carreira em recursos humanos, tenha em mente que fortes habilidades de comunicação e a capacidade de se dar bem com pessoas de diversas origens são essenciais para o sucesso nesse campo. Além disso, o ensino pós-secundário é quase sempre necessário para vagas de emprego. Um diploma de bacharel em administração de empresas com foco em recursos humanos e cursos eletivos em psicologia, sociologia, ciência política e economia é normalmente recomendado. No entanto, o grau de associado pode ser suficiente para cargos em empresas menores, se você também tiver experiência profissional relevante.