¿Qué es una preferencia de marca?
La preferencia de marca es un fenómeno en el que los consumidores asocian cualidades específicas con una marca en particular, y elegirán los productos comercializados bajo esa marca por encima de los productos similares ofrecidos por los competidores. Este tipo de actividad del consumidor se encuentra con varios tipos diferentes de bienes y servicios, con los consumidores gravitando hacia las marcas en servicios de telecomunicaciones, electrónica, supermercados, restaurantes e incluso productos básicos como condimentos alimenticios. En este escenario, los consumidores solo considerarán otras marcas si la marca favorecida no está disponible actualmente, o los precios o reclamos de un competidor son lo suficientemente atractivos como para merecer la consideración.
El desarrollo de la preferencia de la marca normalmente ocurre como resultado de un esfuerzo continuo del propietario de la marca para convencer a los consumidores de que los bienes y servicios vendidos bajo esa marca son los más deseables en términos de calidad y, a veces, precio. Proporcionar una calidad consistentemente alta a menudo ayuda a establecer la marca "s Reputación, a veces hasta el punto de que los productos comercializados bajo la marca se convierten en el estándar por el cual se juzgan productos similares. Mientras los consumidores continúen percibiendo la presencia de esa calidad, existe una buena posibilidad de que el reconocimiento de la marca siga siendo alto, lo que lleva al público a comprar esos productos con poco o ningún pensamiento de los méritos de las marcas competidoras.
Los consumidores exhiben rutinariamente preferencia de marca al realizar compras pequeñas y grandes. Por ejemplo, los compradores en una tienda de comestibles pueden alcanzar automáticamente botellas de ketchup y mostaza en función de la marca y el fuerte apego del consumidor a esas marcas. De la misma manera, los consumidores pueden tener más confianza en los alimentos congelados vendidos bajo cierta marca. Esta preferencia de marca es útil cuando el productor elige lanzar un nuevo producto, ya que los consumidores que ya saben y confían en que BRy es más probable que pruebe ese nuevo producto, simplemente por el nombre del embalaje.
Los artículos de boletos más altos también pueden disfrutar de ventas consistentes gracias a la preferencia de la marca. Los consumidores a menudo toman decisiones sobre las compras de computadoras de escritorio y portátiles, refrigeradores y muebles en función de su reconocimiento y confianza en una marca en particular. Al considerar la compra de un vehículo nuevo, muchos consumidores solo considerarán las marcas y los modelos producidos y la comercialización bajo cierta marca. Mientras la marca evite imágenes de calidad, consistencia y un precio equitativo en la mente de los consumidores, existe una buena posibilidad de que la marca se mantenga a esos clientes durante varios años.
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