Hva er en merkevarepreferanse?
Varepreferanse er et fenomen der forbrukere forbinder spesifikke kvaliteter med et bestemt merkenavn, og vil velge produktene som markedsføres under det merket over de lignende produktene som tilbys av konkurrenter. Denne typen forbrukeraktiviteter finnes med en rekke forskjellige typer varer og tjenester, der forbrukerne er på vei mot merkenavn innen telekommunikasjonstjenester, elektronikk, supermarkeder, restauranter og til og med grunnleggende produkter som matkrydder. I dette scenariet vil forbrukere bare vurdere andre merker hvis det foretrukne merket foreløpig ikke er tilgjengelig, eller prisene eller kravene til en konkurrent er attraktive nok til å fortjene hensynet.
Utviklingen av merkevarepreferanser skjer normalt som et resultat av en kontinuerlig innsats fra merkeeieren for å overbevise forbrukerne om at varene og tjenestene som selges under det merkevaren er de mest ønskelige med tanke på kvalitet og noen ganger pris. Tilveiebringe en gjennomgående høy kvalitet er ofte med på å etablere merkevarens omdømme, noen ganger til det punktet at produktene som markedsføres under merkevaren blir standarden som lignende produkter vurderes til. Så lenge forbrukerne fortsetter å oppfatte tilstedeværelsen av den kvaliteten, er det en god sjanse for at merkevaregjenkjenningen vil forbli høy, noe som får kjøpepublikum til å nå frem til disse produktene med liten eller ingen tanker om fordelene til konkurrerende merker.
Forbrukerne viser rutinemessig merkevarepreferanse når de kjøper både små og store kjøp. For eksempel kan kjøpere i en dagligvarebutikk automatisk nå etter flasker ketchup og sennep basert på merkenavnet og forbrukerens sterke tilknytning til disse merkene. På samme måte kan forbrukere ha større tillit til frosne matvarer som selges under et visst merkenavn. Denne merkepreferansen kommer godt med når produsenten velger å lansere et nytt produkt, siden forbrukere som allerede kjenner og stoler på det merket, er mer sannsynlig å prøve det nye produktet, ganske enkelt på grunn av navnet på emballasjen.
Høyere billettgjenstander kan også glede seg over jevnlig salg takket være merkevarepreferanse. Forbrukerne tar ofte beslutninger om kjøp av stasjonære og bærbare datamaskiner, kjøleskap og møbler basert på deres anerkjennelse og tillit til et bestemt merkenavn. Når de vurderer kjøp av et nytt kjøretøy, vil mange forbrukere bare vurdere merker og modeller produsert og markedsført under et visst merkenavn. Så lenge merkevaren fremkaller bilder av kvalitet, konsistens og en rimelig pris i hodet til forbrukerne, er det en god sjanse for at merkevaren vil holde fast på disse kundene i en årrekke.