¿Qué es una auditoría de continuidad del negocio?
Una auditoría de continuidad del negocio cuestiona y prueba el plan que tiene una empresa para mantenerse operativo durante amenazas internas o externas. Las empresas pueden enfrentar una multitud de amenazas que interrumpen la capacidad de la organización para completar tareas y actividades. Si bien los planes de continuidad pueden no recibir mucho uso en una empresa, los propietarios y gerentes de negocios pueden necesitar saber qué tan bien funcionará el plan. La auditoría de continuidad del negocio llevará a cabo una serie de pruebas y revisiones para determinar la solidez del plan de continuidad y qué tan bien la compañía se aísla de la interrupción de las operaciones.
Los planes de continuidad generalmente tienen un ciclo de vida que requiere análisis, diseño de soluciones, pautas de implementación, pruebas de aceptación y mantenimiento para mantener el plan en marcha. En muchas empresas, los planes de continuidad se escriben mucho antes de las amenazas que realmente causan problemas en una organización. Si bien el plan puede incluir varias ideas bien pensadas, la practicidad de usar el plan puede ser completamente diferente. La auditoría de continuidad del negocio pondrá a prueba estas fases del plan de continuidad y posiblemente generará sugerencias que fortalecerán el plan y facilitarán su implementación cuando sea necesario.
La realización de una auditoría de continuidad del negocio comenzará con las personas involucradas en el proceso de prueba y revisión. Una firma de contadores públicos u otros auditores profesionales pueden proporcionar una opinión objetiva sobre el plan de continuidad. Además, pueden tener experiencia específica en la industria que los auditores internos no tienen. Aunque los auditores externos pueden ser más caros, los beneficios de compensación pueden resultar en una auditoría más productiva.
La auditoría de continuidad del negocio debe comenzar con una reunión entre los auditores y los propietarios o gerentes de la empresa. Esta reunión decidirá el alcance de la auditoría y qué expectativas tiene la gerencia de la compañía en términos de resultados de auditoría. La reunión incluirá un cronograma que requiere que los auditores emitan un informe en una fecha determinada, lo que ahorra dinero a la empresa y también garantiza que los cambios se realizarán antes de que pase demasiado tiempo, durante el cual una amenaza puede interrumpir el negocio.
El trabajo de campo es el objetivo principal de la auditoría de continuidad del negocio. Los auditores realizarán entrevistas con las personas que hicieron el plan de continuidad y aprenderán sobre el proceso de diseño e implementación. Un tutorial ayuda a los auditores a comprender cómo la empresa asignará recursos para defenderse de las amenazas a la empresa. Ver a los empleados trabajar a través de sus tareas y aprender cómo los gerentes de línea realizan las operaciones también es necesario para la auditoría. Una revisión final de las operaciones internas y externas de la compañía permite a los auditores completar el trabajo de campo y descubrir qué tan bien se mantendría el plan de continuidad de la compañía ante amenazas singulares o múltiples.