¿Qué es un modelo de proceso empresarial?
Un modelo de proceso de negocio es una colección de actividades utilizadas para producir un resultado para un propósito específico. El modelado de procesos de negocio es bastante común en los campos de ingeniería y tecnología de la información, donde los individuos intentan delinear o graficar varias funciones individuales que conforman una actividad. Este proceso se traduce en operaciones comerciales regulares porque muchas actividades y funciones individuales generalmente se encuentran en procesos grandes. Los procesos comerciales incluyen contabilidad, recursos humanos y producción, por nombrar algunos. Crear un modelo para cada proceso puede ayudar a los propietarios y gerentes de negocios a tener una comprensión más profunda de las operaciones de la empresa heredera y a tomar decisiones importantes.
La creación de un modelo de proceso de negocio requiere que los propietarios y gerentes sigan algunos pasos. Cada paso proporcionará información relacionada con el proceso comercial y su importancia para las operaciones comerciales. Los procesos comerciales deben tener un objetivo. Completar actividades sin meta u objetivo esencialmente significa que una empresa está gastando dinero en una tarea inútil. Los objetivos pueden ser muy diversos y dependen de la necesidad de un proceso específico. Por ejemplo, los propietarios y gerentes de negocios generalmente quieren saber cuánto capital se gastó en las operaciones comerciales y si la compañía obtuvo o no ganancias durante un período de tiempo específico. El proceso contable cumple este requisito porque se centra en el registro, la presentación de informes y el análisis de la información financiera.
Cada modelo de proceso de negocio debe tener entradas y salidas. Los insumos generalmente representan los recursos económicos que una empresa necesita para producir bienes y servicios. Estos artículos incluyen materias primas, mano de obra, instalaciones y equipos. El número o tipo de recursos a menudo variará, dependiendo del tipo de modelo de proceso de negocio. Las entradas para el proceso de contabilidad generalmente son diferentes de las necesidades de entrada del departamento de producción. Un resultado es el resultado final de un proceso comercial. Los estados financieros son un resultado común del proceso de contabilidad, los bienes de consumo de la producción y los anuncios de radio son el resultado de un proceso de comercialización.
El proceso comercial debe usar algún tipo o cantidad de recursos económicos para que los propietarios de negocios creen un modelo de proceso comercial. Los procesos que no usan recursos pueden no ser lo suficientemente importantes como para modelar ya que no juegan un papel importante en una organización. Este tipo de procesos puede ser difícil de encontrar en el entorno empresarial. Además, los procesos comerciales deben tener actividades claramente definidas que definan cómo los empleados completan las tareas. Estas actividades pueden seguir un orden secuencial, afectar a más de un departamento y crear valor para la empresa. El propósito del modelo de proceso de negocio para estas actividades es mejorar el rendimiento, disminuir el desperdicio o aumentar la producción del departamento o de los empleados individuales.