Wat is een bedrijfsprocesmodel?
Een bedrijfsprocesmodel is een verzameling activiteiten die worden gebruikt om een output voor een specifiek doel te produceren. Modellering van bedrijfsprocessen is vrij gebruikelijk op het gebied van informatietechnologie en engineering, waar individuen verschillende individuele functies proberen te schetsen of in kaart te brengen waaruit een activiteit bestaat. Dit proces vertaalt zich naar reguliere bedrijfsactiviteiten omdat veel individuele activiteiten en functies doorgaans in een groot proces worden aangetroffen. Bedrijfsprocessen omvatten boekhouding, human resources en productie, om er maar een paar te noemen. Door voor elk proces een model te maken, kunnen bedrijfseigenaren en -beheerders een beter inzicht krijgen in de bedrijfsactiviteiten van de erfgenaam en belangrijke beslissingen nemen.
Het creëren van een bedrijfsprocesmodel vereist dat eigenaren en managers een paar stappen volgen. Elke stap geeft informatie over het bedrijfsproces en het belang ervan voor de bedrijfsvoering. Bedrijfsprocessen moeten een doel hebben. Het voltooien van activiteiten zonder doel of doelstelling betekent in wezen dat een bedrijf geld uitgeeft aan een waardeloze taak. Doelen kunnen zeer uiteenlopen en zijn afhankelijk van de behoefte aan een specifiek proces. Bedrijfseigenaren en managers willen bijvoorbeeld meestal weten hoeveel kapitaal is uitgegeven aan bedrijfsactiviteiten en of het bedrijf al dan niet winst heeft gemaakt gedurende een specifieke periode. Het boekhoudproces voldoet aan deze vereiste omdat het gericht is op het registreren, rapporteren en analyseren van financiële informatie.
Elk bedrijfsprocesmodel moet inputs en outputs hebben. Inputs vertegenwoordigen doorgaans de economische middelen die een bedrijf nodig heeft om goederen en diensten te produceren. Deze items omvatten grondstoffen, arbeid, faciliteiten en apparatuur. Het aantal of type middelen zal vaak variëren, afhankelijk van het type bedrijfsprocesmodel. De invoer voor het boekhoudproces verschilt meestal van de invoerbehoefte van de productieafdeling. Een output is het eindresultaat van een bedrijfsproces. Financiële overzichten zijn een algemene output van het boekhoudproces, consumptiegoederen uit productie en radioadvertenties het resultaat van een marketingproces.
Bedrijfsprocessen moeten een bepaald type of hoeveelheid economische middelen gebruiken om bedrijfseigenaren een bedrijfsprocesmodel te laten maken. Processen die geen middelen gebruiken, zijn mogelijk niet belangrijk genoeg om te modelleren, omdat ze geen belangrijke rol spelen in een organisatie. Dit soort processen kan moeilijk te vinden zijn in de zakelijke omgeving. Bovendien moeten bedrijfsprocessen duidelijk gedefinieerde activiteiten hebben die bepalen hoe werknemers taken uitvoeren. Deze activiteiten kunnen een opeenvolgende volgorde volgen, meer dan één afdeling beïnvloeden en waarde voor het bedrijf creëren. Het doel van het bedrijfsprocesmodel voor deze activiteiten is om de prestaties te verbeteren, verspilling te verminderen of de productieoutput van de afdeling of individuele medewerkers te verhogen.