¿Qué es un flujo de trabajo de negocios?
Un flujo de trabajo comercial es una documentación de los procesos que ocurren a lo largo de los tratos regulares de una empresa. Este tipo de flujo de trabajo generalmente se representa utilizando un gráfico que indica claramente acciones y resultados. Otra información que puede incluirse en un flujo de trabajo integral incluye a las personas involucradas en cada acción y la documentación o recursos necesarios para varias tareas.
El formato básico para un flujo de trabajo implica varias formas, como óvalos, rectángulos y diamantes en los que se realizan varias tareas o decisiones. Cada forma corresponde con un tipo específico de información. Estas formas se conectan con líneas rectas o flechas que indican el flujo de uno a otro.
El propósito de la mayoría de los flujos de trabajo comerciales es diagrama la forma en que una empresa funciona en un formato fácil de leer. Este cuadro permite a los gerentes evaluar la forma en que la empresa está funcionando y determinar cuán productivos son sus métodos. Fallas en el proceso donde se desperdician el tiempo o los recursos puedena menudo se identificará rápidamente en el formato de un flujo de trabajo. Estos problemas se pueden abordar preparando un nuevo flujo de trabajo comercial más eficiente para demostrar los cambios que deben realizarse.
Los flujos de trabajo pueden proceder de muchas maneras. Algunos indicarán un solo camino de acción. Cada tarea claramente conduce a la siguiente hasta que se complete el proceso. Otros flujos de trabajo permiten múltiples puntos finales. Las decisiones ocurren a lo largo del proceso que puede conducir en más de una dirección. Dependiendo del número de puntos de decisión colocados en el flujo de trabajo, el gráfico puede tener varios resultados posibles.
Un propósito para los flujos de trabajo comerciales es determinar la mejor manera de integrar las actividades de una empresa con soluciones de software. Un flujo de trabajo detallado puede ayudar a identificar procesos dentro de la empresa que podrían beneficiarse de la adición de sistemas informáticos y automatización. Muchas compañías de software usan este flujo de trabajo para entoncesDesarrolle un sistema de software personalizado para la empresa en cuestión. Un flujo de trabajo comercial es una manera fácil de identificar la forma en que funciona una empresa y cuáles serán sus necesidades.
En algunos casos, una compañía externa realizará un análisis de flujo de trabajo comercial para otro establecimiento. La compañía exterior observará las funciones diarias del establecimiento y analizará la forma en que se llevan a cabo el negocio. Luego, la Compañía reunirá un análisis detallado tanto del flujo de trabajo actual como del flujo de trabajo actual, así como los cambios propuestos que pueden aumentar la productividad y la eficiencia. Un aspecto exterior a menudo puede revelar defectos que los que están dentro de la compañía están demasiado cerca para ver.