ビジネスワークフローとは

ビジネスワークフローは、会社の通常の取引全体で発生するプロセスのドキュメントです。 このタイプのワークフローは、通常、アクションと結果を明確に示すチャートを使用して描かれます。 包括的なワークフローに含まれる可能性のあるその他の情報には、各アクションに関係する個人、さまざまなタスクに必要なドキュメントまたはリソースが含まれます。

ワークフローの基本的な形式には、さまざまなタスクまたは決定が配置される楕円、長方形、ダイヤモンドなどのいくつかの形状が含まれます。 各形状は、特定の種類の情報に対応しています。 次に、これらの形状は、直線または矢印で接続されて、一方から他方への流れを示します。

ほとんどのビジネスワークフローの目的は、会社が読みやすい形式で作業する方法を図式化することです。 このチャートにより、管理者は会社の業績を評価し、その方法の生産性を判断できます。 多くの場合、時間またはリソースが浪費されるプロセスの欠陥は、ワークフローの形式で迅速に特定できます。 これらの問題は、新しい、より効率的なビジネスワークフローを準備して、必要な変更を示すことで対処できます。

ワークフローはさまざまな方法で進めることができます。 いくつかのアクションの単一のパスを示します。 プロセスが完了するまで、各タスクは明らかに次のタスクにつながります。 他のワークフローでは、複数のエンドポイントを使用できます。 決定はプロセス全体で行われ、複数の方向に導くことができます。 ワークフローに配置された決定ポイントの数に応じて、チャートにはいくつかの可能な結果があります。

ビジネスワークフローの1つの目的は、企業の活動をソフトウェアソリューションと統合するための最適な方法を決定することです。 詳細なワークフローは、コンピューターシステムの追加と自動化の恩恵を受けることができる社内のプロセスを識別するのに役立ちます。 多くのソフトウェア会社はこのワークフローを使用して、問題の会社向けにカスタマイズされたソフトウェアシステムを開発します。 ビジネスワークフローは、会社の働き方とそのニーズを簡単に特定する方法です。

場合によっては、外部の会社が別の施設のビジネスワークフロー分析を実行します。 社外の会社は、施設の日々の機能を観察し、ビジネスが行われる方法を分析します。 次に、現在のワークフローと、生産性と効率を向上させる可能性のある変更の両方の詳細な分析をまとめます。 多くの場合、外観を見ると、社内の人には見えないという欠陥が明らかになります。