¿Qué es una organización plana?
Una organización plana elimina la mayor cantidad posible de puestos de gestión media para poner a los ejecutivos en contacto directo con los empleados en el terreno. Este enfoque puede funcionar bien en una pequeña empresa con un número limitado de empleados, donde es posible que los ejecutivos supervisen las operaciones. En empresas más grandes, puede ser necesario incluir alguna gestión media para la funcionalidad, pero los departamentos individuales y los grupos de trabajo pueden operar con una estructura de gestión horizontal. Algunas empresas prosperan cuando se organizan de esta manera, ya que puede promover la eficiencia y la responsabilidad.
Una ventaja para la organización plana es que puede optimizar las operaciones. En una tienda, por ejemplo, los empleados individuales pueden actuar con considerable autonomía para resolver rápidamente las quejas de los clientes. Pueden ser responsables de sus acciones más adelante en una reunión con un ejecutivo. Esto puede alentar a los empleados a asumir un papel activo en la toma de decisiones y respaldar las decisiones que toman. Para el clienteS, puede resultar en una mayor satisfacción y la sensación de que la empresa responde a sus necesidades.
Los proyectos pueden avanzar más rápidamente y con menos interrupciones en una organización plana. En lugar de tener que aprobar decisiones a través de una serie de personal, los equipos pueden actuar rápidamente para desarrollar proyectos después de recibir un ejecutivo de un ejecutivo. La misma racionalización también puede ayudar a las empresas a abordar los problemas rápidamente. Si un nuevo producto es defectuoso, por ejemplo, los equipos pueden comenzar el análisis inmediato y el desarrollo de propuestas para abordar el problema.
La jerarquía reductora puede ser rentable. Las organizaciones planas tienden a costar menos para funcionar porque incluyen menos personal administrativo que no puede contribuir directamente a la producción y al trabajo diario. En un negocio más pequeño, este podría ser un método efectivo para concentrar recursos para ayudar a la empresa a crecer. A medida que se expande, podría bE necesario considerar otro rango de personal para manejar la gestión y la delegación cuando comienzan a crecer más allá del control de ejecutivos individuales.
.Los empleados pueden ser más felices en una organización plana en algunos casos. Pueden sentir que desempeñan un papel más directo y activo, y tienen una razón para invertir en el futuro de la compañía. La reducción de las capas de personal también puede fomentar la innovación y la discusión abierta, ya que los empleados pueden sentirse más libres de hablar cuando tienen una conexión directa con los ejecutivos. Esto puede ayudar a las empresas a identificar fallas en los productos y servicios temprano al solicitar el aporte del personal que podría detectar problemas y sentirse cómodo hablando de ellos en una organización plana donde tienen más poder como individuos.