Was ist eine flache Organisation?
Eine flache Organisation beseitigt so viele Positionen des mittleren Managements wie möglich, um die Führungskräfte in direkten Kontakt mit den Mitarbeitern vor Ort zu bringen. Dieser Ansatz kann gut in einem kleinen Unternehmen mit einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern funktionieren, in dem es für Führungskräfte möglich ist, die Abläufe zu überwachen. In größeren Unternehmen kann es erforderlich sein, ein mittleres Management für die Funktionalität einzubeziehen, aber einzelne Abteilungen und Task Forces können mit einer horizontalen Managementstruktur arbeiten. Einige Unternehmen gedeihen, wenn sie auf diese Weise organisiert werden, da dies die Effizienz und Rechenschaftspflicht fördern kann.
Ein Vorteil der flachen Organisation besteht darin, dass Operationen rationalisiert werden können. In einem Geschäft können beispielsweise einzelne Mitarbeiter mit erheblicher Autonomie handeln, um Kundenbeschwerden schnell zu lösen. Sie können später in einer Besprechung mit einer Führungskraft für ihre Handlungen zur Rechenschaft gezogen werden. Dies kann Mitarbeiter ermutigen, eine aktive Rolle bei der Entscheidungsfindung zu übernehmen und hinter den Entscheidungen zu stehen, die sie treffen. Für die Kunden kann dies zu einer höheren Zufriedenheit und dem Gefühl führen, dass das Unternehmen auf ihre Bedürfnisse eingeht.
Projekte können in einer flachen Organisation schneller und mit weniger Unterbrechungen abgewickelt werden. Anstatt Entscheidungen durch eine Reihe von Mitarbeitern treffen zu müssen, können Teams nach der Freigabe durch eine Führungskraft schnell handeln, um Projekte zu entwickeln. Dieselbe Straffung kann Unternehmen auch dabei helfen, Probleme schnell anzugehen. Wenn beispielsweise ein neues Produkt einen Defekt aufweist, können die Teams sofort mit der Analyse und der Entwicklung von Vorschlägen zur Behebung des Problems beginnen.
Das Reduzieren der Hierarchie kann kostengünstig sein. Flache Organisationen kosten in der Regel weniger für den Betrieb, da sie weniger Verwaltungspersonal umfassen, das möglicherweise nicht direkt zur Produktion und zur täglichen Arbeit beiträgt. In einem kleineren Unternehmen kann dies eine effektive Methode zur Konzentration von Ressourcen sein, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern. Im Zuge der Erweiterung ist es möglicherweise erforderlich, einen anderen Rang von Mitarbeitern in Betracht zu ziehen, um Management und Delegation zu übernehmen, wenn diese sich der Kontrolle einzelner Führungskräfte entziehen.
In einigen Fällen können Mitarbeiter in einer flachen Organisation zufriedener sein. Sie fühlen sich möglicherweise direkter und aktiver und haben einen Grund, in die Zukunft des Unternehmens zu investieren. Der Abbau von Personalschichten kann auch zu Innovationen und offenen Diskussionen führen, da sich die Mitarbeiter möglicherweise freier fühlen, wenn sie in direktem Kontakt mit Führungskräften stehen. Dies kann Unternehmen dabei helfen, Fehler in Produkten und Dienstleistungen frühzeitig zu erkennen, indem sie Mitarbeiter um Informationen bitten, die Probleme erkennen und sich wohl fühlen, wenn sie in einer flachen Organisation über sie sprechen, in der sie mehr Macht als Einzelpersonen haben.