Hva er en flat organisasjon?
En flat organisasjon eliminerer så mange mellomlederstillinger som mulig for å sette ledere i direkte kontakt med ansatte på bakken. Denne tilnærmingen kan fungere godt i en liten bedrift med et begrenset antall ansatte, der det er mulig for ledere å føre tilsyn med driften. Hos større selskaper kan det være nødvendig å inkludere litt mellomledelse for funksjonalitet, men enkelte avdelinger og arbeidsstyrker kan operere med en horisontal styringsstruktur. Noen virksomheter trives når de er organisert på denne måten, fordi det kan fremme effektivitet og ansvarlighet.
En fordel med flat organisasjon er at den kan effektivisere driften. I en butikk kan for eksempel enkeltansatte være i stand til å opptre med betydelig autonomi for raskt å løse kundeklager. De kan stå til ansvar for sine handlinger senere i et møte med en utøvende myndighet. Dette kan oppmuntre ansatte til å ta en aktiv rolle i å ta beslutninger, og stå bak beslutningene de tar. For kunder kan det føre til økt tilfredshet og følelsen av at selskapet reagerer på deres behov.
Prosjekter kan komme raskere gjennom og med færre forstyrrelser i en flat organisasjon. I stedet for å måtte ta beslutninger gjennom en serie med personell, kan team raskt handle for å utvikle prosjekter etter å ha fått en gjennomgang fra en leder. Den samme effektiviseringen kan også hjelpe selskaper å løse problemer raskt. Hvis et nytt produkt er mangelfullt, kan for eksempel team starte øyeblikkelig analyse og utvikling av forslag for å løse problemet.
Å redusere hierarki kan være kostnadseffektivt. Flate organisasjoner har en tendens til å koste mindre å drive fordi de inkluderer færre administrativt personell som kanskje ikke bidrar direkte til produksjon og daglig arbeid. I en mindre virksomhet kan dette være en effektiv metode for å konsentrere ressurser for å hjelpe virksomheten til å vokse. Når det utvides, kan det være nødvendig å vurdere en annen rangering av personell for å håndtere ledelse og delegering når de begynner å vokse utenfor kontrollen av enkeltledere.
Ansatte kan være lykkeligere i en flat organisasjon i noen tilfeller. De kan føle at de spiller en mer direkte og aktiv rolle, og har en grunn til å investere i selskapets fremtid. Å redusere lag av personell kan også oppmuntre til innovasjon og åpen diskusjon, da ansatte kan føle seg mer fri til å snakke når de har en direkte tilknytning til ledere. Dette kan hjelpe selskaper med å identifisere feil i produkter og tjenester tidlig ved å anmode om innspill fra personell som kan være i stand til å oppdage problemer og føle seg komfortable med å snakke om dem i en flat organisasjon der de har mer makt som enkeltpersoner.