¿Qué es un perfil de mercado?
También conocido como perfil de marketing, un perfil de mercado es un resumen de las características esenciales que definen un mercado determinado. Si bien el alcance de este tipo de perfil variará de alguna manera según el tipo de mercado en consideración, hay varias piezas esenciales de información que generalmente se incluyen. Las empresas utilizan los perfiles de mercado para identificar grupos específicos de consumidores potenciales, evaluar su estado en comparación con otras compañías que ofrecen bienes y servicios similares, o para evaluar la viabilidad de lanzar un nuevo producto en una ubicación específica.
Uno de los factores clave de cualquier perfil de mercado es crear una imagen funcional del cliente ideal. Esto a menudo incluirá la definición de la edad y el género de las personas con mayor probabilidad de sentirse atraídas por un producto determinado. A veces, factores como el origen étnico, la raza, la ubicación geográfica, la orientación o la preferencia religiosa también pueden desempeñar un papel en el desarrollo de este tipo de perfil de mercado. No es inusual que el nivel de ingresos también se incluya en la creación de este tipo de perfil.
Por ejemplo, una empresa que produce equipos de jardinería puede concluir que un cliente que es muy probable que compre un implemento de jardinería en particular de su línea de productos será un hombre mayor de cincuenta años. Este consumidor ideal también vivirá en un área suburbana, tendrá un ingreso que se considera de clase media y disfrutará de la horticultura como un proyecto de fin de semana. Si este es el consumidor que la investigación indica que es más probable que compre el implemento, la campaña de marketing se diseñará con el objetivo de atraer clientes que cumplan con este perfil de mercado.
Un perfil de mercado no tiene que centrarse en un cliente. El enfoque de perfil también se puede aplicar a la evaluación de la competencia dentro de un mercado determinado. Aquí, la idea es determinar si es probable que la línea de productos de un competidor atraiga los mismos tipos generales de consumidores. Si es así, el análisis irá a uno para determinar cuál de las dos compañías está posicionada para capturar a la mayoría de los grupos de consumidores interesados, generalmente al examinar los patrones minoristas en los últimos años. Aquí, la idea es fortalecer la presencia de una compañía determinada dentro de una industria y permitirle al menos capturar una mayor participación de mercado.
El proceso del perfil de mercado puede ser una evaluación del mercado en general, que involucra ambos elementos de información típica del comprador junto con información típica de la competencia. La idea es tomar estos datos, relacionarlos con la información general de la economía y determinar cómo promocionar los productos ofrecidos por la empresa en el clima económico actual. Con este enfoque, las proyecciones del gasto del consumidor tienen en cuenta factores tales como el precio actual de los bienes y servicios, la tasa de producción entre los principales competidores en el mercado y si la economía general se encuentra actualmente en un estado de inflación o recesión. Un perfil de este tipo hace que sea más fácil conformar la producción futura para satisfacer la demanda anticipada, y así maximizar el potencial para que el negocio siga siendo rentable.