¿Qué es una evaluación de medios?
La evaluación de los medios es el análisis de cómo la cobertura de los medios ha afectado a una empresa u otro tipo de organización. El proceso consiste principalmente en recopilar y analizar información sobre cómo se percibe la empresa debido a la cobertura que ha recibido. Algunas de las herramientas utilizadas para recopilar estos datos incluyen encuestas, entrevistas y registros internos como informes de ventas.
El proceso de evaluación de medios se puede utilizar para analizar la cobertura mediática invitada y no invitada. Se puede usar para determinar si un comunicado de prensa o una campaña de publicidad tuvo el efecto previsto en su público objetivo. En el caso de la cobertura que no se solicitó, se puede utilizar una evaluación de los medios para encontrar qué efecto tuvo las noticias sobre los clientes y las perspectivas.
La evaluación de los medios puede ser realizada por el personal o un contratista externo. Las grandes empresas pueden tener los recursos para que la tarea se realice internamente. Cualquiera sea el tamaño de la empresa, los contratistas externos pueden ser valiosos porque proporcionan un punto imparcialde vista. Los contratistas también tienen más probabilidades de comprender la perspectiva de la audiencia de la organización, porque ya tienen una opinión externa.
La complejidad de una evaluación de medios depende de las necesidades de la organización. Se puede realizar esporádicamente o como parte de un plan de seguimiento de medios a largo plazo. Se puede utilizar una evaluación menos frecuente para campañas individuales o para incidentes aislados como el escándalo o un evento que afecta a la industria. La evaluación más frecuente a menudo se combinará con un seguimiento de medios multimedia consistente, que también puede ser realizado por un recurso externo y, a menudo, el mismo contratista.
Una evaluación de medios típica incluirá una revisión cuantitativa y cualitativa. El análisis cuantitativo es el estudio de estadísticas recopiladas a través de medias como encuestas, entrevistas y el estudio de registros. Un análisis cualitativo es más subjetivo y esencialmente explicaw Los números del análisis cuantitativo llegaron a ser.
La evaluación de los medios es utilizada con frecuencia por una organización para estrategias para el futuro. Al saber cómo su última campaña ha afectado al público objetivo, una organización puede planificar su próximo movimiento. Puede determinar si está utilizando las tácticas correctas o si necesita cambiar su enfoque. Una evaluación de los medios también puede dar a una organización una idea de qué tan bien puede esperar hacerlo financieramente. Si no está a favor del público, es posible que deba hacer ajustes para que tenga los recursos necesarios para funcionar mientras trabaja para mejorar su perfil público.