Was ist eine Medienevaluierung?
Medienbewertung ist die Analyse, wie sich die Medienberichterstattung auf ein Unternehmen oder eine andere Art von Organisation ausgewirkt hat. Der Prozess besteht hauptsächlich darin, Informationen darüber zu sammeln und zu analysieren, wie das Unternehmen aufgrund der erhaltenen Berichterstattung wahrgenommen wird. Zu den Tools, mit denen diese Daten erfasst werden, gehören Umfragen, Interviews und interne Aufzeichnungen wie Verkaufsberichte.
Der Prozess der Medienevaluierung kann verwendet werden, um sowohl eingeladene als auch ungebetene Medienberichterstattung zu analysieren. Hiermit kann festgestellt werden, ob eine Pressemitteilung oder eine Werbekampagne die beabsichtigte Wirkung auf die Zielgruppe hatte. Bei nicht angestrebter Berichterstattung kann anhand einer Medienevaluation ermittelt werden, welchen Einfluss die Nachrichten auf Kunden und Interessenten hatten.
Die Medienevaluierung kann von Mitarbeitern oder einem externen Auftragnehmer durchgeführt werden. Große Unternehmen verfügen möglicherweise über die Ressourcen, um die Aufgabe intern ausführen zu können. Unabhängig von der Größe des Unternehmens können externe Auftragnehmer wertvoll sein, da sie einen unparteiischen Standpunkt vertreten. Auftragnehmer verstehen auch eher die Perspektive des Publikums der Organisation, da sie bereits die Sicht eines Außenstehenden haben.
Die Komplexität einer Medienbewertung hängt von den Bedürfnissen der Organisation ab. Sie kann sporadisch oder als Teil eines langfristigen Medienverfolgungsplans durchgeführt werden. Die weniger häufige Auswertung kann für einzelne Kampagnen oder für einzelne Vorfälle wie Skandale oder Ereignisse verwendet werden, die die Branche betreffen. Eine häufigere Evaluierung ist häufig mit einer konsistenten Multimedia-Nachverfolgung verbunden, die auch von einer externen Ressource und häufig vom selben Auftragnehmer durchgeführt werden kann.
Eine typische Medienbewertung umfasst sowohl eine quantitative als auch eine qualitative Überprüfung. Quantitative Analyse ist das Studium von Statistiken, die über Umfragen, Interviews und das Studium von Aufzeichnungen erhoben werden. Eine qualitative Analyse ist subjektiver und erklärt im Wesentlichen, wie die Zahlen aus der quantitativen Analyse entstanden sind.
Medienevaluation wird häufig von einer Organisation verwendet, um Strategien für die Zukunft zu entwickeln. Wenn eine Organisation weiß, wie sich ihre letzte Kampagne auf die Zielgruppe ausgewirkt hat, kann sie ihren nächsten Schritt planen. Es kann bestimmen, ob es die richtige Taktik anwendet oder ob es seinen Ansatz ändern muss. Eine Medienevaluierung kann einem Unternehmen auch eine Vorstellung davon geben, wie gut es finanziell abschneiden kann. Wenn es nicht zu Gunsten der Öffentlichkeit ist, muss es möglicherweise Anpassungen vornehmen, damit es über die Ressourcen verfügt, die erforderlich sind, um bei der Verbesserung seines öffentlichen Profils zu funktionieren.