Was sind die besten Tipps für die Implementierung von Geschäftsprozessen?
Die Implementierung von Geschäftsprozessen ist eine Funktion, bei der Geschäftsinhaber und Manager bestimmte Änderungen an einem Unternehmen vornehmen. Veränderungen sind eine natürliche Kraft im Geschäftsumfeld. Unternehmen müssen ein System entwickeln, mit dem sie Änderungen relativ einfach umsetzen können, ohne den laufenden Betrieb erheblich zu stören. John P. Kotter, ein amerikanischer Professor an der Harvard Business School, entwickelte ein spezielles System für das Change Management in der Wirtschaft. Zu seinen Schritten gehören das Erkennen einer erhöhten Dringlichkeit, der Aufbau eines Teams, die Festlegung der Vision, die Kommunikation, die Befähigung der Mitarbeiter zum Handeln, die Festlegung kurzfristiger Ziele, das Streben nach Zielerreichung und die Aufrechterhaltung von Änderungen während der Implementierung von Geschäftsprozessen.
Um ein Gefühl der Dringlichkeit bei der Implementierung von Geschäftsprozessen zu erzeugen, sollten Eigentümer und Manager die Mitarbeiter ermutigen, bei der Erfüllung verschiedener Aufgaben und Aktivitäten schnell zu arbeiten, ohne Details oder andere wichtige Schritte zu überspringen. Dies hilft jedem, in einer möglicherweise verrückten Zeit während des Geschäftsbetriebs konzentriert zu bleiben.
Das Setzen einer Vision kommt oft vom Eigentümer eines Unternehmens. Diese Person ist dafür verantwortlich, alle auf die gleiche Seite zu bringen und die Stimme der Vernunft während der gesamten Implementierung von Geschäftsprozessen zu vertreten.
Kommunikation ist während einer Änderung des Geschäftsbetriebs äußerst wichtig. Untergeordnete Manager und Mitarbeiter müssen ihre Rollen in diesem Prozess vollständig verstehen, damit sie ein klares Bild vom Endergebnis haben. Geschäftsinhaber und Führungskräfte müssen sich beim Einchecken in die Geschäftsprozessimplementierung auf Feedback vorbereiten.
Die Befähigung der Mitarbeiter kann bedeuten, dass sie beim Treffen von Entscheidungen oder beim Erledigen von Aufgaben ein gewisses Maß an Autonomie erhalten. Dies kann dazu beitragen, Mikromanagement zu vermeiden, das den Geschäftsänderungsprozess verlangsamt. Indem Sie den Mitarbeitern eine klare Übersicht über ihre Aufgaben geben, können Sie auch einen reibungslosen Implementierungsprozess schaffen, sodass sie keine Ausfallzeiten haben, in denen sie keine Geschäftsaufgaben erledigen müssen.
Die Implementierung von Geschäftsprozessen funktioniert häufig besser, wenn während des gesamten Prozesses kleine, kurzfristige Ziele festgelegt werden. Unternehmer und Manager können sich darauf konzentrieren, diese Ziele mit ihren Mitarbeitern zu erreichen und zum nächsten überzugehen. Dies hilft, Entmutigungen zu vermeiden, die dazu führen können, dass Aufgaben, die den Gesamtprozess erleichtern, nicht ausgeführt werden können. Dies passt zum nächsten Schritt und strebt danach, die Ziele zu erreichen. Große, übergreifende Ziele, an denen mehrere Abteilungen oder Abteilungen beteiligt sind, können den Implementierungsprozess verlangsamen, indem sie Mitarbeiter entmutigen und möglicherweise zu unerwarteteren Ausfallzeiten führen.
Die Aufrechterhaltung von Veränderungen ist wichtig, da Eigentümer, Manager und Mitarbeiter möglicherweise wieder zu ihren alten Methoden zur Erfüllung von Aufgaben oder Aktivitäten zurückfinden. Dies kann den Implementierungsprozess im Wesentlichen wertlos machen, da Unternehmen möglicherweise viel Geld für unnötige Änderungen ausgegeben haben.