Hva er de beste tipsene for implementering av forretningsprosesser?
Gjennomføring av forretningsprosesser er en funksjon der bedriftseiere og ledere gjør spesifikke endringer i et selskap. Endring er en naturlig forekommende kraft i forretningsmiljøet. Bedrifter må utvikle et system der de relativt enkelt kan implementere endringer uten å forårsake store forstyrrelser i dagens virksomhet. John P. Kotter, en amerikansk professor ved Harvard Business School, utviklet et spesifikt system for endringsledelse i virksomheten. Trinnene hans inkluderer en realisering av presserende hastighet, å bygge et team, sette visjon, kommunikasjon, styrke ansatte til å handle, sette kortsiktige mål, streve for å nå mål og opprettholde endring under implementering av forretningsprosesser.
For å skape en følelse av presserende hastighet under implementering av forretningsprosesser, bør eiere og ledere oppfordre ansatte til å jobbe raskt når de fullfører forskjellige oppgaver og aktiviteter uten å hoppe over detaljer eller andre viktige trinn. Dette hjelper alle å holde fokus i løpet av en potensiell gal tid under forretningsdrift.
Å sette en visjon kommer ofte fra eieren av en bedrift. Denne personen er ansvarlig for å få alle på samme side og hjelpe til med å gi grunn til stemmen gjennom hele forretningsprosess implementering.
Kommunikasjon er ekstremt viktig under en endring i forretningsdrift. Ledere og ansatte på lavere nivå må forstå sine roller i prosessen fullt ut, slik at de har et klart bilde av sluttresultatet. Bedriftseiere og ledere på utøvende nivå må forberede seg på tilbakemelding når du sjekker inn implementering av forretningsprosesser.
Å styrke ansatte kan bety å gi dem et visst nivå av autonomi når du tar beslutninger eller fullfører jobboppgaver. Dette kan bidra til å unngå mikromanagement, noe som har en tendens til å bremse forretningsendringsprosessen. Å gi de ansatte en klar oversikt over jobboppgavene sine kan også bidra til å skape en jevn flytende implementeringsprosess, slik at de ikke har noen driftsstans der de ikke har noen forretningsoppgaver å fullføre.
Gjennomføring av forretningsprosesser fungerer ofte bedre når det settes små, kortsiktige mål gjennom hele prosessen. Bedriftseiere og ledere kan fokusere på å oppnå disse målene eller målene med de ansatte og gå videre til det neste. Dette bidrar til å unngå motløshet, noe som kan resultere i manglende evne til å fullføre oppgaver som letter den generelle prosessen. Dette passer sammen med neste trinn, og prøver å nå mål. Store, overordnede mål som involverer flere divisjoner eller avdelinger kan bremse implementeringsprosessen ved å fraråde ansatte og muligens føre til mer uventet driftsstans.
Å opprettholde endring er viktig fordi eiere, ledere og ansatte kan komme tilbake til de gamle måtene å fullføre oppgaver eller aktiviteter på. Dette kan i hovedsak gjøre implementeringsprosessen verdiløs, siden selskaper kan ha brukt store mengder penger på unødvendig endring.