Quais são as melhores dicas para a implementação do processo de negócios?
A implementação do processo de negócios é uma função em que empresários e gerentes fazem alterações específicas em uma empresa. A mudança é uma força que ocorre naturalmente no ambiente de negócios. As empresas devem desenvolver um sistema pelo qual possam implementar mudanças com relativa facilidade, sem causar grandes interrupções nas operações atuais. John P. Kotter, professor americano da Harvard Business School, desenvolveu um sistema específico para gerenciamento de mudanças nos negócios. Suas etapas incluem um aumento de urgência, construindo uma equipe, definição da visão, comunicação, capacitação dos funcionários a agir, estabelecer metas de curto prazo, se esforçar para alcançar metas e manter mudanças durante a implementação do processo de negócios. Isso ajuda todos a permanecer focados durante um CR potencialmenteTempo escuro durante as operações comerciais.
Definir uma visão geralmente vem do proprietário de uma empresa. Esse indivíduo é responsável por colocar todos na mesma página e ajudar a fornecer a voz da razão ao longo da implementação do processo de negócios.
A comunicação é extremamente importante durante uma mudança nas operações comerciais. Os gerentes e funcionários de nível inferior devem entender completamente seus papéis no processo, para que tenham uma imagem clara do resultado final. Proprietários de empresas e gerentes de nível executivo devem se preparar para o feedback ao verificar a implementação do processo de negócios.
capacitar os funcionários pode significar dar a eles algum nível de autonomia ao tomar decisões ou concluir as tarefas de trabalho. Isso pode ajudar a evitar o microgerenciamento, o que tende a retardar o processo de mudança de negócios. Dar aos funcionários um esboço claro para suas tarefas de trabalho também pode ajudar a criar um processo de implementação de fluxo suavePortanto, eles não têm tempo de inatividade em que não têm nenhuma tarefa comercial a ser concluída.
A implementação do processo de negócios geralmente funciona melhor quando as metas pequenas e de curto prazo são definidas durante todo o processo. Proprietários de empresas e gerentes podem se concentrar em atingir esses objetivos ou objetivos com os funcionários e passar para o próximo. Isso ajuda a evitar desânimo, o que pode resultar na incapacidade de concluir tarefas que facilitam o processo geral. Isso combina com o próximo passo, esforçando -se para cumprir as metas. Metas grandes e abrangentes envolvendo várias divisões ou departamentos podem desacelerar o processo de implementação desencorajando os funcionários e possivelmente resultando em um tempo de inatividade operacional mais inesperado.
Manter a mudança é importante porque proprietários, gerentes e funcionários podem voltar às suas antigas maneiras de concluir tarefas ou atividades. Isso pode essencialmente tornar o processo de implementação inútil, já que as empresas podem ter gasto quantias abundantes de dinheiro na agulhaSS muda.