ビジネスプロセスの実装に最適なヒントは何ですか?
ビジネスプロセスの実装は、ビジネスオーナーとマネージャーが会社に特定の変更を加える機能です。 変更は、ビジネス環境で自然に発生する力です。 企業は、現在の運用に大きな混乱を引き起こすことなく、比較的簡単に変更を実装できるシステムを開発する必要があります。 ハーバードビジネススクールのアメリカ人教授であるジョンP.コッターは、ビジネスにおける変更管理のための特定のシステムを開発しました。 彼のステップには、緊急性の実現、チームの構築、ビジョンの設定、コミュニケーション、従業員の行動力の強化、短期目標の設定、目標の達成への努力、ビジネスプロセスの実施中の変化の維持が含まれます。
ビジネスプロセスの実装中に緊急感を抱くために、所有者と管理者は、詳細やその他の重要な手順をスキップせずに、さまざまなタスクとアクティビティを完了するときに従業員が迅速に作業することを奨励する必要があります。 これにより、ビジネス運用中に発生する可能性のある異常な時間に全員が集中できるようになります。
多くの場合、ビジョンの設定はビジネスの所有者から行われます。 この個人は、全員を同じページに誘導し、ビジネスプロセスの実装全体を通じて理性の声を提供する責任があります。
事業運営の変更時には、コミュニケーションが非常に重要です。 下位レベルのマネージャーと従業員は、最終結果を明確に把握できるように、プロセスでの役割を完全に理解する必要があります。 ビジネスオーナーとエグゼクティブレベルのマネージャーは、ビジネスプロセスの実装をチェックインする際にフィードバックに備える必要があります。
従業員に力を与えるということは、意思決定や仕事のタスクを完了する際に、ある程度の自律性を与えることを意味します。 これにより、ビジネスの変更プロセスが遅くなる傾向のあるマイクロ管理を回避できます。 従業員に仕事のタスクの明確なアウトラインを与えることは、スムーズに流れる実装プロセスを作成するのに役立ちます。そのため、完了するべきビジネスタスクのないダウンタイムがなくなります。
多くの場合、ビジネスプロセスの実装は、プロセス全体で短期的かつ短期的な目標が設定されていると、より適切に機能します。 事業主と管理者は、従業員とともにこれらの目標または目標を達成し、次の目標に進むことに集中できます。 これにより、落胆を防ぐことができ、全体的なプロセスを促進するタスクを完了できなくなる可能性があります。 これは次のステップと合致し、目標の達成に努めます。 複数の部門または部門が関与する大規模で包括的な目標は、従業員の意欲を低下させ、予想外の運用上のダウンタイムを招く可能性があるため、実装プロセスを遅らせる可能性があります。
所有者、管理者、および従業員は、タスクまたはアクティビティを完了する以前の方法に戻ってしまう可能性があるため、変更を維持することが重要です。 企業は不必要な変更に多額のお金を費やしている可能性があるため、これは実装プロセスを本質的に価値のないものにする可能性があります。