Wat zijn de beste tips voor de implementatie van bedrijfsprocessen?
Bedrijfsprocesimplementatie is een functie waarbij bedrijfseigenaren en managers specifieke wijzigingen aanbrengen in een bedrijf. Verandering is een natuurlijk voorkomende kracht in de zakelijke omgeving. Bedrijven moeten een systeem ontwikkelen waarmee ze relatief eenvoudig veranderingen kunnen doorvoeren zonder de huidige activiteiten te verstoren. John P. Kotter, een Amerikaanse professor aan de Harvard Business School, ontwikkelde een specifiek systeem voor verandermanagement in het bedrijfsleven. Zijn stappen omvatten het realiseren van meer urgentie, het bouwen van een team, het bepalen van de visie, communicatie, het in staat stellen van medewerkers om te handelen, het stellen van korte termijn doelen, het streven om doelen te bereiken en het handhaven van verandering tijdens de implementatie van bedrijfsprocessen.
Om een gevoel van urgentie te creëren tijdens de implementatie van bedrijfsprocessen, moeten eigenaren en managers werknemers aanmoedigen om snel te werken bij het voltooien van verschillende taken en activiteiten zonder details of andere belangrijke stappen over te slaan. Dit helpt iedereen om gefocust te blijven tijdens een potentieel gekke tijd tijdens bedrijfsactiviteiten.
Een visie bepalen komt vaak van de eigenaar van een bedrijf. Deze persoon is verantwoordelijk voor het krijgen van iedereen op dezelfde pagina en helpt de stem van de rede te geven tijdens de implementatie van bedrijfsprocessen.
Communicatie is uiterst belangrijk tijdens een verandering in bedrijfsvoering. Lagere managers en werknemers moeten hun rollen in het proces volledig begrijpen, zodat ze een duidelijk beeld hebben van het eindresultaat. Ondernemers en managers op directieniveau moeten zich voorbereiden op feedback bij het inchecken bij de implementatie van bedrijfsprocessen.
Medewerkers empoweren kan betekenen dat ze een zekere mate van autonomie krijgen bij het nemen van beslissingen of het voltooien van taken. Dit kan helpen micromanagement te voorkomen, wat het proces van zakelijke verandering vaak vertraagt. Door werknemers een duidelijk overzicht te geven voor hun taken, kan ook een soepel verlopend implementatieproces worden gecreëerd, zodat ze geen downtime hebben waar ze geen zakelijke taken hoeven uit te voeren.
Implementatie van bedrijfsprocessen werkt vaak beter wanneer gedurende het hele proces kleine, korte termijn doelen worden gesteld. Bedrijfseigenaren en managers kunnen zich richten op het bereiken van deze doelen of doelstellingen met werknemers en doorgaan naar de volgende. Dit helpt ontmoediging te voorkomen, wat kan leiden tot het onvermogen om taken uit te voeren die het algehele proces vergemakkelijken. Dit past in de volgende stap, waarbij wordt gestreefd naar het behalen van doelen. Grote, overkoepelende doelen waarbij meerdere divisies of afdelingen betrokken zijn, kunnen het implementatieproces vertragen door werknemers te ontmoedigen en mogelijk te resulteren in meer onverwachte operationele downtime.
Het handhaven van verandering is belangrijk omdat eigenaren, managers en werknemers kunnen teruggrijpen naar hun oude manieren om taken of activiteiten te voltooien. Dit kan het implementatieproces in wezen waardeloos maken, omdat bedrijven mogelijk veel geld hebben uitgegeven aan onnodige verandering.