¿Qué es un análisis de brecha de habilidad?
Un análisis típico de la brecha de habilidades medirá el rendimiento de un empleado contra un grupo establecido de habilidades. El propósito del ejercicio es determinar las áreas donde el rendimiento debe mejorarse. Los resultados generalmente se utilizan para garantizar que cada empleado obtenga la capacitación específica requerida para desempeñarse hasta las expectativas organizacionales.
El objetivo general del análisis de brecha de habilidades es examinar en detalle qué tan bien los empleados miden contra puntos de referencia establecidos para sus posiciones. Cada habilidad analizada es una parte de esa imagen general. Existen diferentes tipos de habilidades adjuntas a cada posición, desde lo crítico hasta lo deseable.
Para completar un análisis exhaustivo de la brecha de habilidades, primero debe determinarse qué habilidades son necesarias. Esto puede incluir necesidades conocidas actualmente, pero el proceso también podría revelar nuevas habilidades que podrían aumentar el impacto del empleado en la organización. En general, debe determinarse qué habilidades avanzarían a la organización y ayudarían a alcanzar sus objetivos.
Los tipos más importantes de habilidades para determinar son habilidades críticas. Estos son los elementos de desempeño que deben completarse satisfactoriamente para que el empleado haga una contribución significativa. Sin estas habilidades, la organización no puede funcionar correctamente.
Después de que se hayan determinado las habilidades necesarias, se desarrolla una descripción del trabajo para cada puesto. Estas descripciones se miden en contra del desempeño de todos los empleados. Un análisis de brecha de habilidades implica no solo determinar y medir estas habilidades, sino también desarrollar nuevos perfiles para cambios anticipados en el negocio. Los empleados también son evaluados por su capacidad para manejar estos ajustes. Es para esta área en particular que podría ser necesario un plan de entrenamiento personalizado.
Hay varias formas en que se puede recopilar información para un análisis de brecha de habilidades. Algunos de los más comunes incluyen perforación individualRevistas de Ormance, entrevistas con supervisores y reuniones de grupos focales. Al recopilar información de varias maneras y de diversas fuentes, es más probable que los resultados del análisis sean precisos.
Después de que una organización haya completado un análisis de brecha de habilidades, hay múltiples formas en que se puede utilizar la información. El beneficio principal es que los empleados pueden ser capacitados o tener deberes reevaluados. Los resultados del análisis también pueden ayudar a los ejecutivos a asignar mejor a los empleados en toda la organización al hacer coincidir los conjuntos de habilidades con los mejores puestos. Esto puede ser especialmente útil al contratar para un nuevo puesto que sería mejor lleno por un empleado actual.