スキルギャップ分析とは

典型的なスキルギャップ分析では、一連の能力に対する従業員のパフォーマンスを測定します。 演習の目的は、パフォーマンスを改善する必要がある領域を特定することです。 通常、結果は、各従業員が組織の期待に応えるために必要な特定のトレーニングを確実に受けるために使用されます。

スキルギャップ分析の全体的な目標は、従業員が自分の職位に設定されたベンチマークに対してどれだけうまく測定しているかを調べることです。 分析される各スキルは、その全体像の一部です。 重要なものから望ましいものまで、さまざまな種類のスキルが各ポジションに関連付けられています。

徹底したスキルギャップ分析を完了するには、まずどのスキルが必要かを判断する必要があります。 これには、現在知られているニーズを含めることができますが、このプロセスでは、従業員の組織への影響を高める可能性のある新しいスキルも明らかになる可能性があります。 全体として、どのスキルが組織を進歩させ、組織の目標達成に役立つかを判断する必要があります。

決定する最も重要な種類の能力は、重要なスキルです。 これらは、従業員が有意義な貢献をするために満足に完了しなければならないパフォーマンスの要素です。 これらのスキルがなければ、組織は適切に機能できません。

必要なスキルが決定された後、職種ごとに職務記述書が作成されます。 これらの説明は、すべての従業員のパフォーマンスに対して測定されます。 スキルギャップ分析には、これらのスキルを決定および測定するだけでなく、ビジネスで予想される変化に対応する新しいプロファイルを作成することも含まれます。 従業員は、これらの調整を処理する能力についても評価されます。 特にこの分野では、個別に調整されたトレーニング計画が必要になる場合があります。

スキルギャップ分析の情報を収集するには、いくつかの方法があります。 最も一般的なものには、個々のパフォーマンスレビュー、監督者とのインタビュー、フォーカスグループ会議が含まれます。 さまざまな方法でさまざまなソースから情報を収集することにより、分析の結果が正確になる可能性が高くなります。

組織がスキルギャップ分析を完了した後、情報を使用できる方法は複数あります。 主な利点は、従業員を訓練したり、職務を再評価したりできることです。 また、分析結果は、スキルセットを最適なポジションに一致させることにより、経営陣が組織全体で従業員をより適切に割り当てるのに役立ちます。 これは、現在の従業員が最もよく満たす新しいポジションを雇用するときに特に役立ちます。