Cos'è un'analisi del divario di abilità?
Un'analisi tipica del divario di abilità misurerà le prestazioni di un dipendente rispetto a un gruppo di abilità. Lo scopo dell'esercizio è determinare le aree in cui le prestazioni devono essere migliorate. I risultati in genere vengono utilizzati per garantire che ogni dipendente riceva la formazione specifica necessaria per eseguire le aspettative organizzative.
L'obiettivo generale dell'analisi del divario di competenze è quello di esaminare in dettaglio quanto bene i dipendenti misurano i benchmark fissati per le loro posizioni. Ogni abilità analizzata è una parte di quell'immagine generale. Esistono diversi tipi di abilità collegati a ciascuna posizione, dal critico all'altro. Ciò può includere esigenze attualmente note, ma il processo potrebbe anche rivelare nuove competenze che potrebbero aumentare l'impatto del dipendente sull'organizzazione. Nel complesso, deve essere determinato quali competenze avanzano l'organizzazione e lo aiuterebbero a raggiungere i suoi obiettivi.
I tipi più importanti di capacità da determinare sono le capacità critiche. Questi sono gli elementi delle prestazioni che devono essere completati in modo soddisfacente per il dipendente per dare un contributo significativo. Senza queste abilità, l'organizzazione non può funzionare correttamente.
Dopo che le competenze necessarie sono state determinate, viene sviluppata una descrizione del lavoro per ogni posizione. Queste descrizioni vengono quindi misurate rispetto alle prestazioni di tutti i dipendenti. Un'analisi del divario di competenze prevede non solo la determinazione e la misurazione di queste competenze, ma anche lo sviluppo di nuovi profili per i cambiamenti previsti nel business. I dipendenti sono anche valutati per la loro capacità di gestire questi aggiustamenti. È per quest'area in particolare che potrebbe essere necessario un piano di allenamento su misura individuale.
Esistono diversi modi in cui le informazioni per un'analisi del gap di abilità possono essere raccolte. Alcuni dei più comuni includono singoli perfRecensioni di Ormance, interviste con supervisori e riunioni di focus group. Raccogliendo informazioni in vari modi e da diverse fonti, è più probabile che i risultati dell'analisi siano accurati.
Dopo che un'organizzazione ha completato un'analisi del divario di competenze, ci sono più modi in cui le informazioni possono essere utilizzate. Il vantaggio principale è che i dipendenti possono essere formati o avere compiti rivalutati. I risultati dell'analisi possono anche aiutare i dirigenti allocare meglio i dipendenti in tutta l'organizzazione abbinando i set di competenze alle migliori posizioni. Questo può essere particolarmente utile quando si assume una nuova posizione che sarebbe meglio riempita da un dipendente attuale.