¿Qué es un escenario operativo?
Un escenario operativo es una parte de un campo muy complejo llamado planificación de escenarios. El proceso comienza con un objetivo como probar la reacción del consumidor a un nuevo producto o ver la preparación de una organización para manejar una crisis. A continuación, la información se recopila en relación con el sujeto de prueba. Los creadores de escenarios determinan qué tipos de cosas son posibles resultados basados en la información en cuestión. Construyen el escenario operativo con el fin de probar el objetivo del tema. Las personas fuera del grupo de diseñadores se mueven por el escenario como si realmente estuviera ocurriendo.
Este proceso comenzó como una forma de recolección y entrenamiento de inteligencia militar. Los militares podrían diseñar juegos de guerra que simularían condiciones del mundo real para ver cómo los sujetos manejaban el estrés. Estos juegos proporcionaron dos principales piezas de información. Primero, las personas a cargo podrían ver con precisión las fortalezas y debilidades de los involucrados y asignarles tareas futuras en consecuencia. SEcond, la preparación contra estrategias inesperadas podría probarse en una situación segura, pero aún precisa,.
Estos principios ingresaron al sector privado en el campo de la planificación de escenarios. Fuera de un cambio de la estrategia de guerra, los dos campos siguen siendo muy similares. El objetivo final del proceso es el escenario operativo. Este es el experimento real con personas reales y actividades reales, pero está lejos del primer paso.
Antes de que pueda comenzar el escenario operativo, es importante saber la mayor cantidad de información posible sobre la situación. En una situación de preparación para desastres, los planificadores del escenario deben saber exactamente qué debería suceder para ver qué puede suceder. Si el edificio tiene múltiples capas de poder redundante, los planificadores de escenarios deben tenerlo en cuenta; de lo contrario, el escenario operativo no será preciso.
El escenario se construye en capas de ‘if-thdeclaraciones en ". Los constructores analizan todas y cada una de las acciones probables de los participantes y determinan cómo reaccionará el escenario a ellas. También buscarán respuestas genéricas para cubrir acciones o planes inesperados. El proceso termina como un laberinto figurativo de opciones; Si x persona hace y, entonces Z sucede.
Como el último paso, un grupo de personas se coloca dentro de una situación que imita una potencial del mundo real. Los participantes se mueven a través del escenario operativo como si fuera real, tomando cada decisión como si tuviera consecuencias reales a largo plazo. En el escenario de desastre anterior, las personas tendrán que mantenerse frescas, contactar a las autoridades necesarias, escapar de cualquier amenaza inmediata, etc. A menudo, estas son capas continuas de pruebas; Cuando se supere una situación, otra se presentará inmediatamente.