운영 시나리오 란 무엇입니까?

운영 시나리오는 시나리오 계획이라는 매우 복잡한 분야의 일부입니다. 프로세스는 신제품에 대한 소비자 반응 테스트 또는 위기를 처리 할 조직의 준비 상태 확인과 같은 목표로 시작합니다. 다음으로, 피험자에 관한 정보가 수집됩니다. 그런 다음 시나리오 제작자들은 해당 정보를 기반으로 어떤 종류의 결과가 가능한지 결정합니다. 주제 목표를 테스트하기 위해 운영 시나리오를 구성합니다. 그런 다음 디자이너 그룹 외부의 사람들이 실제로 발생하는 것처럼 시나리오를 진행합니다.

이 과정은 군사 정보 수집 및 훈련의 형태로 시작되었습니다. 군대는 실제 상황을 시뮬레이션하여 대상이 스트레스를 어떻게 처리했는지 볼 수있는 전쟁 게임을 설계 할 수 있습니다. 이 게임은 두 가지 주요 정보를 제공했습니다. 첫째, 담당자는 관련된 사람들의 장단점을 정확하게보고 향후 과제를 할당 할 수 있습니다. 둘째, 예상치 못한 전략에 대비하는 것이 안전하지만 여전히 정확한 상황에서 테스트 될 수 있습니다.

이러한 원칙은 시나리오 계획 분야에서 민간 부문에 도입되었습니다. 전쟁 전략에서 벗어나는 것 외에는 두 분야가 여전히 비슷합니다. 프로세스의 최종 목표는 운영 시나리오입니다. 이것은 실제 사람과 실제 활동에 대한 실제 실험이지만 첫 단계와는 거리가 멀습니다.

운영 시나리오를 시작하기 전에 가능한 상황에 대한 많은 정보를 아는 것이 중요합니다. 재난 대비 상황에서 시나리오 플래너는 어떤 일이 발생하는지 확인하기 위해 어떤 일이 발생해야하는지 정확히 알아야합니다. 건물에 중복 전원이 여러 층으로 구성된 경우 시나리오 계획자는이를 고려해야합니다. 그렇지 않으면 운영 시나리오가 정확하지 않습니다.

시나리오는 'if-then'문으로 구성됩니다. 빌더는 가능한 모든 참여자 조치를 조사하고 시나리오가 이에 대응하는 방법을 결정합니다. 또한 예상치 못한 행동이나 계획을 다루기 위해 일반적인 반응을 조사 할 것입니다. 이 과정은 선택적인 비유적인 미로로 끝납니다. X 사람이 Y를 수행하면 Z가 발생합니다.

마지막 단계로서, 한 그룹의 사람들이 잠재적 인 실제 세계를 모방 한 상황에 배치됩니다. 참가자는 실제 시나리오처럼 운영 시나리오를 진행하여 각 결정이 실제 장기적인 결과를 초래하는 것처럼 결정합니다. 위의 재난 시나리오에서 사람들은 시원하게 행동하고 필요한 당국에 연락하고 즉각적인 위협을 피해야합니다. 종종 이들은 연속적인 테스트 계층입니다. 한 상황이 극복되면 다른 상황이 즉시 나타납니다.