¿Qué es la comunicación corporativa?
Una empresa utiliza un equipo de comunicación corporativa para servir como enlace entre el negocio y el público en general. Puede haber una división interna dentro de una empresa diseñada para proporcionar servicios de comunicación, o una empresa externa de terceros podría ser contratada para realizar estas tareas. Los miembros de un equipo de comunicación corporativa tienen la responsabilidad de transmitir un mensaje consistente de la empresa al público, miembros de los medios de comunicación y, en algunos casos, inversores.
Los mejores profesionales de la comunicación son aquellos que no solo están familiarizados con el negocio y la estrategia de la compañía, sino también aquellos que conocen a toda la industria. Los representantes de los medios pueden ser especialmente apremiantes cuando hay preguntas que rodean un evento o circunstancia en una empresa. Cuanta más información sea un profesional de comunicaciones capaz de transmitir, mejor. Los ejecutivos corporativos no siempre están disponibles para hacer comentarios y dependerán de la capacidad del personal de comunicación para hablar en su nombre.
a diferencia de un TREl Equipo de Comunicación Corporativa Aditional, una división de relaciones con los inversores en una corporación, está allí para transmitir preguntas de los inversores e informar a la comunidad financiera sobre eventos importantes. En el caso de que una empresa no tenga un equipo de relaciones con los inversores, los miembros de la División de Comunicación Corporativa pueden desempeñar este papel. Este podría ser el resultado de una ausencia a corto plazo en el grupo de relaciones con los inversores, o podría ser la forma en que se estructura una empresa. Emplear al personal de comunicaciones altamente versátil mejora las posibilidades de éxito en una estrategia dual.
Los empleados en una división de comunicación corporativa deben tener fuertes habilidades de escritura porque se puede pedir a estos profesionales que escriban comunicados de prensa sobre eventos importantes de la empresa. El contenido en un comunicado de prensa puede ejecutar el espectro y podría incluir información sobre una fusión, cambio en la alta gerencia o el desarrollo de nuevos productos. Además, en tEl evento de que una empresa no puede hacer que un ejecutivo esté disponible para los medios de comunicación, un miembro del personal de comunicaciones puede necesitar emitir una declaración pública en nombre de la compañía.
La contratación de un equipo de comunicación corporativa externa es una opción utilizada por algunas empresas; Esta empresa puede definirse como una empresa de relaciones públicas. Las razones para involucrar a una empresa externa pueden deberse a que el tamaño de una empresa y los recursos son demasiado pequeños para incluir un equipo interno de comunicación corporativa. Una empresa externa que está muy cerca de la corporación no es vital, pero es útil porque la confianza y la accesibilidad son componentes clave para el éxito de la comunicación corporativa.